Ibrahim BARADJI

En résumé

Entreprises

• CNAV - Manager de proximité

  Paris 2017 - maintenant -Management d’une équipe multi domaines
  -Chef de projet informatique sur le projet suppression Mantis (domaine Identification)

• credit agricole val de france - Directeur de projets

  2016 - maintenant Management des Chefs de Projets du Pôle Métier Assurances . Gestion des projets majeurs.

• Crédit agricole val de france - Manager de l'unité Pacifica / CTCAM Serenica

  2015 - 2016 Responsable de l'équipe de chefs de projets dédiés aux domaines métiers Pacifica et CTCAM Sérenica

• La Mutuelle Générale - AMOA - SEDONA

  Paris 2011 - 2011 MISE EN PLACE D UN PRODUIT PREVOYANCE
  Depuis Mai 2011
  
  Coordination du chantier Front Office.
  
  
  Mise en place d'ateliers de travail.
  Recueil des besoins et propositions des solutions adaptées.
  Mise en place des processus associés
  Mise en place d'une stratégie pour la gestion des mailings.

• Credit Agricole Val de France - Chef de Projets MOA ASSURANCES

  2011 - 2015 PLANIFICATION EXIGENCES ET SOLUTIONS METIERS
  
  Définir et planifier le futur:
  - Conduire les études d’opportunité (besoins, enjeux)
  - Spécifier, valoriser et prototyper les solutions métiers
  - Définir les projets et gérer les portefeuilles de projet
  
  Ordonnancer, gérer et suivre les plans annuels du SI:
  - Définir la stratégie et les orientations sur les projets et applications / demandes
  - Gérer le portefeuille des demandes
  - Elaborer et suivre le budget du POI
  - Piloter les projets et maintenances de bout-en-bout pour les clients
  - Définir les besoins, méthodes et outils de la MOA
  
  VEILLE TECHNOLOGIQUE ET REGLEMENTAIRE
  
  - Anticiper la demande client
  - Participer aux instances nationales
  - Gérer les veilles
  - Définir la stratégie de mise en conformité réglementaire
  - Proposer les avancées innovantes
  
  SERVICE D EXPLOITATION BANCAIRE
  
  Améliorer en continu les processus bancaires:
  - Gérer le référentiel des processus métiers, la documentation et les procédures utilisateurs
  - Assurer le paramétrage commun et privatif des Caisses Régionales
  
  Délivrer les services sur le SI:
  - Gérer le catalogue des services, et les engagements de services
  - Assurer l’assistance fonctionnelle de 2ème niveau
  - Suivre et analyser l’évolution des incidents / problèmes et la satisfaction utilisateurs
  
  Préparer et accompagner le changement:
  - Gérer les plans de changement utilisateurs dans les Caisses Régionales
  - Préparer les bagages pour le changement (support formation, procédures, …)
  - Gérer les plans de changement utilisateurs dans les CR
  - Contrôler l’appropriation du SI par les utilisateurs et le management des Caisses Régionales et gérer les plans d’actions

• La Mutuelle Générale - Formateur- SEDONA

  Paris 2010 - 2010 Formation de la cellule dédiée à l'assistance du Tiers Payant Généralisé
  LA MUTUELLE GENERALE
  Fevrier- Mars 2010
  
  
  Formation au traitement des rejets de cartes TP
  Rédaction des modes opératoires
  Mise en place du reporting
  Animation de réunions et brainstorming
  Soutien en Assistance Niveau 2

• La Mutuelle Générale - Analyste fonctionnel SEDONA

  Paris 2010 - 2011 PROJET SITE INTERNET - LA MUTUELLE GENERALE
  Département Developpement
  
  Espace adhérent sécurisé
  
  Homologation de l' accès à l'espace sécurisé pour Adhérents de la Mutuelle.
  Rédaction de spécifications
  Rédaction de plans d'homologation et homologation
  Analyse et suivi des anomalies
  Analyse et suivi des évolutions
  
  
  Espace public
  
  Homologation de l' accès à l'espace public pour Adhérents de la Mutuelle.
  Homologation du devis en ligne
  Rédaction de spécifications
  Rédaction de plans d'homologation et homologation
  Analyse et suivi des anomalies
  Analyse et suivi des évolutions
  Suivi de l'alimentation des prospects

• LA MUTUELLE GENERALE - CONSULTANT- SEDONA

  Paris 2010 - 2011

• La Mutuelle Générale - Analyste fonctionnel- SEDONA

  Paris 2010 - 2010 Projet Cohérence des Données Population sous Aneto (DMOAD)
  Janvier 2010 à Avril 2010
  
  Objectif : Fiabilisation des adresses dans le SI de La Mutuelle Générale.
  Mettre les adresses de la base en conformité avec le référentiel de la Poste afin de réduire les délais de distribution et de diminuer le nombre de NPAI.
  
  Traitement des adresses des déménagés,
  Traitement du dédoublonnage des Personnes,
  Suppression des « blancs » devant les NOM et PRENOM
  Mise en place de contrôles à posteriori dans Aneto pour la gestion du contrat statutaire;
  
  Rédaction des plans d'homologation et homologation
  Homologation des demandes d'évolutions et des livraisons
  Contrôles et corrections des anomalies

• La Mutuelle Générale - ANALYSTE FONCTIONNEL-SEDONA

  Paris 2010 - 2011 PROJET STRATEGIE DE RECRUTEMENT DIGITAL- LA MUTUELLE GENERALE
  Depuis Mai 2010
  
  Mise en place un outil de Dashboard : Qlikview qui permet de piloter l’activité Internet
  
  Rédaction de spécifications
  Homologation de la cohérence des données en amont du développement du Dashboard
  Analyse des canaux Internet et performance du site Web
  Homologation des indicateurs du Dashboard

• La Mutuelle Générale - Amoa en homologation- SEDONA

  Paris 2009 - 2009 Refonte d’un site internet au sein de la Mutuelle Générale (DMOAD)
  Avril à Juillet
  
  Homologation de la mise en ligne de décomptes de prestation Santé pour les Adhérents de la Mutuelle.
  Etude de l'existant
  Analyse des besoins
  Rédaction de spécifications
  Rédaction de plans d'homologation et homologation
  Analyse et suivi des anomalies
  Formation - transfert de compétences
  Rédaction guide utilisateurs et procédures internes

• La Mutuelle Générale - Analyste fonctionnel- SEDONA

  Paris 2009 - 2010 Mise en place du Tiers Payant généralisé au sein de la Mutuelle Générale (DMOAD)
  De juillet 09 à Mars 2010
  
  Analyse de l’existant (Tiers Payant collectif)
  Expert des flux population (norme V3) et cartes (flux cam)
  Analyse des besoins
  Rédaction de spécifications fonctionnelles
  Rédaction de plans d'homologation et homologation
  Analyse et suivi des anomalies
  Formation de l'assistance niveau 1- transfert de compétences
  Mise en production
  Suivi de production et assistance niveau 2

• La Mutuelle Générale - Ingénieur d'études-SEDONA

  Paris 2008 - 2009 Projet Aide à Domicile
  D'octobre 2008 à Mars 2009
  
  Assistance à maitrise d'ouvrage
  
  Mise en place d’une nouvelle allocation au sein d'une mutuelle(dpt Action Sociale)
  - Analyse de l’existant (aides ménagères, aides familiales)
  - expressions des besoins,
  - rédaction du cahier des charges
  - choix de la solution opportune
  - Etudes d’impacts
  - Responsable du sous chantier Process/ Reporting et participation aux sous chantiers SI, Communication.
  - Aide à la conduite du changement
  - formation des utilisateurs
  - rédaction de guide de procédures.

• La Mutuelle Générale - Analyste fonctionnel- SEDONA

  Paris 2008 - 2011

• AGF - Technicien d'indemnisation

  Puteaux 2004 - 2008 AGF- Direction Indemnisation automobiles de Tours (37), Technicien de télé indemnisation.
  Indemnisation des sinistres automobiles matériels et corporels
  Coordination des interventions sur les dossiers en gestion, prise de décision de mesures conservatoires
  Mise en place d’outils d’analyse et de procédure de gestion dans le cadre de la réorganisation du service de gestion en plateforme
  
  Indemnisation des sinistres automobiles de Titre 3-1 de l’IDA
  Prise en charge personnalisée de l’assuré, contrôle d’ouverture de droits à prestation,
  Gestion des recours auprès de compagnies tiers.
  Indemnisation amiable

• AGF - Assistant à maitrise d'ouvrage

  Puteaux 2003 - 2004 Projet d’étude : mise en place d’un outil de gestion aux AGF (Paris)
  Etude préalable (analyse des besoins,de l'existant,analyse fonctionnelle du besoin)
  Etude de marché (étude primaire,étude secondaire)
  Etude des besoins (établissement du cahier des charges)
  Conception du produit (réalisation,installation et intégration du produit)

• AGF - GESTIONNAIRE EN PREVOYANCE INTERNATIONALE

  Puteaux 2000 - 2004 Au sein de la filiale Hauteville Insurance Company
  
  Specificités : Assurances prévoyance de contrats collectifs d'employés expatriés d'ONG et de grandes entreprises.
  Langue d'échange : Anglais ( documents contractuels , échanges verbaux avec DRH des entreprises).
  
  Actes de gestion:
  - affiliation / suivi du portefeuille
  - gestion des sinistres
  - résiliation de personnel de grandes entreprises internationales hors zone UE
  
  
  Garanties dispensées :Décès, Décès accidentel, Incapacité/ Invalidité, Maladie, Rapatriement sanitaire.
  
  Audit du portefeuille ( calcul et suivi du S/P)

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers ENAss AEA

  Paris 2003 - 2004 assurances
  
  en alternance

• ENAss AEA

  Paris 2002 - 2003

• INSTITUT DE GESTION SOCIALE

  Paris 2001 - 2003 assurances
  
  en alternance

• Université Paris 5 René Descartes PARIS V

  Malakoff 1995 - 1998 droit

Réseau

• Céline COIGNET

• Charlotte BLANCHARD

• Christophe RICHARD

• Damien MABILLE

• Fabrice DUBREUIL

• Garry AUROY

• Gérald CHOLLET

• Nathalie ORHAN

• Noel CLAUDE