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Ilham RUELLE

Rabat

En résumé

Mes compétences :
Télécoms
Négociation
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Gestion de projet
Gestion financière et comptable
Ventes complexes
Identification des besoins
Achats
PABX
Audit
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Négociation commerciale
Microsoft Windows

Entreprises

  • Maroc Telecom (IAM) - Ingénieur d'affaires- Agence Commerciale Entreprises

    Rabat 2002 - 2010 Portefeuille de 15 Grands Comptes et 80 entreprises PME/PMI:

    * Prospection et gestion de la relation clientèle Entreprises (décisionnaires : DSI, DAF, PDG).
    TNT Express, GEODIS, EMIRATES AIR LINES, CONSULAT DES USA...
    * Etablissement de la proposition commerciale personnalisée ;
    * Suivi et contrôle de la mise en place de la solution vendue ;
    * Formation et support client pour les produits vendus
    (LL, Internet et solutions d'hébergement, VPN, Téléphonie fixe RTC /RNIS, Mobile, PABX)
    * Collaborations avec des entités internes (Direction commerciale, chef de centre et chef de projet)
    et externes IP

  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable financier

    Rabat 2000 - 2001 * Création des procédures de contrôle de gestion : Base de donnée sur Access
    * Lancement des consultations, service achats généraux ;
    * Elaboration des budgets prévisionnels ;

Formations

  • Groupe INSEEC

    Bordeaux 2014 - 2015 Master II

  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)

    Settat 2003 - 2004 Master II

    spécialité en « Audit et Ingénierie Financière »,

  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)

    Settat 1996 - 2000 Master I

    spécialité en « Audit et contrôle de Gestion »,E.N.C.G

Réseau

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