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Ilhem NAUDIN

DAMMARTIN EN GOELE

En résumé

Mes compétences :
Financial Analysis
Forecasting
Invoicing > Issuing Invoices
Purchase Ledger
Diary Management
SAP OFFICE
DYNAMICS
Cognos Impromptu
IBM AS400 Hardware
Lotus 1-2-3
Gestion administrative
Facturation
Gestion de projet
Gestion des commandes
Analyse financière
Gestion de la relation client
Relation fournisseurs
Location évolutive

Entreprises

  • Puteaux - Responsable Administration des Ventes/BackOffice

    2011 - 2018 A2Z - Groupe ECONOCOM, Responsable Administration des Ventes/BackOffice
    Mise en place de l'organisation ADV & Management d'une équipe de 5 assistantes ADV (recrutement, formation), garantir le bon fonctionnement et l'animation du service avec les clients internes et externes et le centre d'appels
    Gestion & Pilotage de projets : Recherche d'un nouvel outil de gestion pour l'entité A2Z - rédaction et mise en place de nouvelles procédures en lien avec le développement de l'ERP, amélioration de celles existantes



    PROFIL

    Ilhem MELAHI
    19 rue du Tillet
    77178 SAINT PATHUS

    39 ans

    Ilhem7@free.fr
    06.72.85.78.50

    Disponible
    immédiatement

    LOGICIELS
    Certification SAP
    Pack Office - Office 365
    DIVALTO
    MOVEX
    DYNAMICS
    Cognos
    AS400
    Lotus

    CRM E-DEAL

    LANGUES
    Anglais intérmédiaire

    INTÉRÊTS

    Hand ball, VTT
    Bénévolat Restos du coeur, Voyages,
    Lecture



    Pilotage de l'activité ADV : Analyse financière clients, rédaction des contrats, suivi des documents contractuels, enregistrement et financement des contrats, facturation, calcul P&L, gestion du portefeuille, supervision des commandes, coordination &
    optimisation des processus de gestion des flux de production et du Delivery Client, gestion des litiges, support au commerce pour le montage d'offre complexe, mise en place des outils de pilotage et axes d'améliorations, proposition et définition des objectifs en adéquation avec la stratégie définie par la Direction
    Reporting à la direction commerciale : Analyse de la facturation, Prévisions, commissionnement IC,

    Gestion globale des achats / stocks et sous traitance

  • ECONOCOM - Attachée Commerciale

    Puteaux 2005 - 2011 Nanterre, FRANCE Gestion, rédaction, mise en place et facturation des contrats de
    location
    Gestion des commandes clients jusqu'à la livraison, Gestion des litiges

    Suivi des renouvellements et des refinancements des contrats

  • COMPUTACENTER - Gestionnaire Admiration des Ventes

    Roissy-en-France 2003 - 2005 Gestion et facturation des contrats de maintenance
    Renouvellement des garanties constructeurs
    Suivi des prestations régie chez les clients

  • COMPUTACENTER - Assistante de Direction

    Roissy-en-France 2002 - 2003 COMPUTACENTER, Roissy, FRANCE Organisation de réunion, d'évènements, Gestion des agendas
    Gestion de la flotte automobile pour les techniciens ainsi que les

    notes de frais (100 personnes)

Formations

Réseau

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