Imad SEFFOULA

En résumé

Entreprises

• OCEAN - Commercial sédentaire

  2014 - maintenant

• Accor - Chargé d'affaires

  Paris 2013 - 2014 Gestion d'un portefeuille client de 4200 clients générant 30 millions d'euros en volume d'émission au sein du leader mondial des services prépayés aux entreprises. Intégré à la force de vente et rattaché au département Marketing, j'ai eu la responsabilité du développement, de la défense et de la fidélisation de mon portefeuille. J'ai réalisé des actions de cross sell, up sale, maitrise de la balance des pertes et gains du portefeuille sur un secteur confié,développement de services additionnels (assurance, mutuelle, logo, personnalisation de commandes). Maitrise des processus, Gestion de l'attrition, renégociation des conditions commerciales, tenue du reporting sur le CRM internalisé, des attaques patrimoines et menaces concurrentielles / comportement marché. Détection et traitement des leads. Reporting des ventes au chef des ventes, réalisation d'une veille commerciale et économique sur le marché. Participation aux projets et ateliers de la société

Formations

• Coventry Business School (Coventry)

  Coventry 2009 - 2010 Bachelor en Business & Management
  
  Perfectionnement Anglais littéraire et commercial, création d'une société fictive, Création d'un produit à commercialiser, élaboration d'un Business plan. Cours d'économie, de finance et de gestion. Apprentissage du tissu économique et commercial Anglo-Saxon. Histoire du "Business" et de l'approche commerciale Britannique.

Réseau

• Fabien ARON

• Jean Jacques MORISSET

• Jérémy BLOQUET

• Joseph SABRINA

• Julie BAILLARD

• Marlène GRIESSINGER

• Michel COELHO

• Nadège LENEVEU

• Séverine LACAZE

• Thiebaud LIENART