Sylvie CHARLES

En résumé

Entreprises

• TEDIS - Gestionnaire export - Etudes et projets logistiques

  2014 - maintenant - Maîtrise des expéditions maritimes, routières et aériennes et des techniques à l’import/export.
  - Automatisation de documents : ordres de transport, avis de sortie en douanes, fiches produits.
  - Mise en place de tableaux de bord au sein du service export (chiffre d’affaires, taux de service, taux d’évolution, délais de livraison, ruptures de stock) afin de mesurer la performance de l’activité.
  - Reporting fournisseurs : état des ventes et état des stocks mensuels.
  - Maîtrise des procédures douanières : établissement de T1, transferts d’entrepôts sous-douanes.
  - Création et diffusion d’un catalogue de nos produits via une extraction de la base de données commerciale.
  - Mise en place de process/flowcharts : retours clients, gestion des dates de péremption, facturation…
  - Projet : réalisation d’audits documentaires et physiques auprès de nos transitaires/transporteurs afin d’améliorer le triptyque qualité/cout/délai transports.
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• PRODICONSEIL - Stagiaire Administration des ventes export

  2013 - maintenant - Achat de transports (routier, maritime et multimodal) / Négociation
  - Sourcing de fournisseurs
  - Booking
  - Tracking
  - Etablissement de proformas et facturation clients
  - Management des stocks
  - Suivi et litiges clients
  - Remises documentaires (traites, contre document à vue, virement...) et autres documents du transport international (crédit documentaire, DI, EUR1, EXA...)
  - Etre l'interface entre le service commercial, le service comptable et l’entrepôt.

• ETI - Auditeur Junior

  2012 - 2012 Mission Optimisation des flux logistiques - Audit du processus d'approvisionnement:
  
  - Identification, mesure, analyse et contrôle de la chaine d’approvisionnement (cartographie des flux d'approvisionnement, étude des process...)
  - Proposition de méthodes d’optimisation et de solutions concrètes d’organisation
  - Evaluation de la faisabilité des solutions suggérées.

• Bleu Cerise - Responsable de magasin

  2012 - 2012 Missions :
  - Encadrement d'une équipe de 6 vendeuses
  - Recrutement et formation de nouvelles vendeuses
  - Suivi des indicatifs commerciaux journaliers et mensuels
  - Réassorts et inventaires
  - SAV et litiges clients
  - Création de PLV (pour les nouvelles collections, opérations en magasin, évènements saisionniers)
  - Mise en place des vitrines, du display et du merchandising du magasin

• Luxair - Assistante Ressources Humaines

  Luxembourg 2011 - 2011 Missions :
  - Rédaction des déclarations d’accidents
  - Classement administratif des dossiers du personnel
  - Vérification des contrats d’intérim

• Ibis - Assistante Commerciale

  Paris 2009 - 2009 Mission :
  - Promotion de la rénovation de l'hôtel auprès de professionnels et de particuliers
  - Création d'une base de données des professionnels à contacter
  - Création d'une base de données des clients de l'hôtel à contacter
  - Marketing direct (mailing, courriels, phoning)

Formations

• Ecole De Management De Normandie

  Le Havre 2010 - 2013 Master 2 (100% anglais)
  
  Master II Supply Chain and Logistics Management
  
  Mon thème de mémoire : "CONSTAT DES MESURES MISES EN PLACE POUR SECURISER LA SUPPLY CHAIN MARITIME ET LE COMMERCE MONDIAL FACE AUX ACTES DE PIRATERIE EN AFRIQUE SUBSAHARIENNE"
  

• IUT De Metz

  Metz 2008 - 2009 DUT
  
  Techniques de Commercialisation (TC) Année Spéciale

• Université Paul Verlaine Metz

  Metz 2005 - 2008 Licence Sciences Du Langage
  
  UFR Lettres et Langues

Réseau

• Geoffroy BAQUET

• Isabelle HANON

• Kamel TADJADIT

• Linda QUERVET

• Marion LAUTIER

• Pascale ARROUY

• Tombidam SERGE

• Vincent LEBORGNE

• Virani KONG

• Yann WIDZGOWSKI