Ines BENMALEK

En résumé

Entreprises

• Côté Maison - Community Manager

  Paris 2016 - 2016 Gestion, programmation et animations des réseaux sociaux, prospection, mise à jour et gestion des contenus en ligne sur le site, veille concurrentielle, traitement des demandes des internautes, rédaction d'articles, gestion des outils de programmation, relecture et validation des newsletter, participation à des événements internationaux
  

• Cotravaux - Assistante communication

  2014 - 2015 Assistante communication et événementiel-Réseaux Cotravaux
  * Mise en place d'événements (Course des Héros, Journée nationale des Volontariats), communication visuelle ;
  * Préparation et diffusion de l'ordre du jour, de comptes rendus, animation de forums, création d'affiches et de flyers ;
  * Rédaction et publication d'articles, mise à jour du site internet, préparation, organisation de réunions ;
  * Recherche de contacts professionnels, élaboration d'un plan de communication et diffusion ;
  * Phoning, mailing, prospection terrain, animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) ;
  * Mise à jour du fichier de contact, diffusion de l'invitation, relance téléphonique, visites de structures ;
  * Rencontres de professionnels

• Autremonde - Assistante chargée des partenariats et d'événementiel

  Paris 2014 - 2014 (5 mois) : Assistante chargée des partenariats et d'événementiel - AUTRE MONDE à
  * Gestion des communautés en ligne sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) ;
  * Accueil physique et téléphonique, participation et animation de forums (CIDJ, salons) ;
  * Suivi et mise en place d'événements, recherché et prospection de nouveaux partenariats ;
  * Social média planning, création de support de communication ;
  * Gestion des campagnes, envoi de newsletters et alertes SMS

• Globe Diffusion - Animatrice commerciale et marketing

  2013 - 2013 * animation et distribution de Produits
  * mise en place de campagne marketing ;
  * diffusion d'événements, suivi opérationnel et optimisation des plans médias partenaires ;

• EVA GROUP - Superviseur

  Paris 2013 - 2013 * Gestion et management d'équipes, mise en place des activités et des plannings

• Axa Assurances - Conseillère clientèle

  2011 - 2013 * Réception et traitement des appels et des demandes du client, gestion des litiges ;
  * Fidélisation de la clientèle, optimisation du chiffre d'affaire ;

• EEVA - Superviseur

  2008 - 2008 Mise en place de la logistique, animation des équipes, gestion du planning et des activités

Formations

• Université Upec

  Creteil 2015 - 2016 Licence 3
  
  Rédaction Professionnelle et Communication Multimédia mention assez bien

• ENASS / IFPASS

  La Defense 2011 - 2013 BTS
  
  Management, communication, gestion de la clientèle, marketing, droit commercial et gestion de projet

• Université Cergy Pontoise (Cergy)

  Cergy 2010 - 2011 Baccalaureate Degree
  
  DAEU mention assez bien (équivalent baccalauréat) -
  Mes centres d'intérêt

• AFOCAL

  Paris 2008 - 2009 Brevet d'aptitude aux Fonctions d'Animateur (BAFA)
  
  BAFA

Réseau

• Alexandre HUBERT

• Audrey GASTON

• Awa DANFA

• Hugo Nadir LACHI

• Ismihan SAFTA

• Ra ESK

• Salma BEN MAHMOUD

• Sébastien GUILLET

• Valérie LEFEBVRE