Mes compétences :
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Entreprises
Crédit agricole SA
- Chargée d'études
2014 - maintenantAu sein du marché des Particuliers et des Patrimoniaux, prise en charge
des études quantitaves et qualitatives :
- Réalisation des appels d'ofres (rédaction du brief étude, compréhension
des enjeux et objectifs, méthodologie)
- Suivi de la production de l'étude avec le prestataire (briefing, questionnaire,
suivi du terrain, arbitrage des quotas et/ou traitements statistiques, livrables)
- Difusion interne des résultats (préparation de supports synthétiques,
présentation orale des résultats auprès des responsables de marché, les
Caisses régionales)
CRÉDIT AGRICOLE S.A.
- Chargée d'études
2014 - maintenantEvaluation du niveau de satisfaction des clients à travers un indicateur
de recommandation déployé au niveau national, régional et local :
- Mise en place de dispositifs barométriques avec les instituts ;
- Suivi des terrains et arbitrage des traitements statistiques ;
- Contrôle, relecture et synthèse des résultats
Mise en place d'études Ad'hoc selon les demandes internes :
- Constitution d'un brief, dépouillement des propositions et sélection
des prestataires
- Encadrement de la production des études
Sensibilisation et accompagnement des collaborateurs internes aux
méthodologies d'enquêtes :
- Préparation de guides de déploiement des dispositifs d'enquêtes
IPSOS ASI
- Chargée d'études
2014 - 2014Suivre la santé des marques et mesurer l'impact de la publicité :
- Trackings/pré-tests/post-tests/baromètres : quotation, rédaction
du questionnaire, encadrement terrain, traitement/codification des
données.
- Analyse des résultats considérant la concurrence (veille) et les
tendances du marché
- Présentation des résultats : design du rapport, rédaction de
conclusions et recommandations
IPSOS ASI
- Chargée d'études
2014 - 2014Suivre la santé des marques et mesurer l'impact de la publicité sur leur
image :
- Tracking, pré-test, post-test, baromètres : rédaction du questionnaire,
encadrement des terrains, traitement/codification des données
- Analyse des résultats considérant la concurrence et les tendances du
marché
- Présentation des résultats : design du rapport, rédaction de conclusions
et recommandations
IPSOS MediaCT
- Chargée d'études
2013 - 2014Comprendre les usages et les comportements afin d'anticiper les
tendances et évolutions du marché :
- Etudes ad'hoc (online et offline), encadrement de l'étude (lancement du
terrain, traitement/codification des données , livraison des résultats...
- Analyse et recherche d'insight en fonction des objectifs du client ;
- Présentation des résultats : design du rapport et participation à
l'élaboration de recommandations
IPSOS MediaCT
- Chargée d'études
2013 - 2014Comprendre les usages et les comportements afin d'anticiper les
tendances et les évolutions du marché :
- étude Ah'hoc (online et ofine), encadrement de l'étude (lancement du
terrain, traitement/codification des données, livraison des résultats...)
- Analyse et recherche d'insight en fonction des objectifs du client ;
- Présentation des résultats : design du rapport, rédaction de conclusions
et recommandations
Méthodes quantitatives : Questionnaires en porte-à-porte pour une étude sur les comportements électoraux, menée par J.Y Dormagen
Méthodes qualitatives : Entretiens pour appréhender la réception de la campagne présidentielle par un citoyen
Gouvernance, Politique des pays du Sud, Politique Internationale, Histoire du Développement, Anglais ....
Montpellier2010 - 2011Licence en Science Politique
Introduction aux méthodes quantitatives et qualitatives,
Philosophie Politique, Communication Politique, Sociologie, Initiation aux Politiques Publiques, Anglais...
Montpellier2009 - 2010Licence Médias, Culture et Communication
Etudes des principaux médias et de leurs enjeux communicationnels (TV, Radio, Cinéma et Réseaux Sociaux), Analyse filmique,
Introduction à la Production Assistée par Ordinateur (logiciel InDesign),
Montpellier2009 - 2010Licence Média, Communication et Culture
Institut Universitaire De Technologies De Béziers IUT Béziers (Beziers)
Beziers2007 - 2009Diplôme Universitaire de Technologie en Techniques de Commercialisation
Marketing Fondamental / Stratégique / Opérationnel / Direct
Etudes et Recherche de Marché quantitatives et qualitatives (logiciel : SPHINX)
Communication et Communication Commerciale
Techniques de Commerce International
Comptabilité et Analyse Financière
Bureautique (Pack Office : Word, Excel, Powerpoint et Access)
