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Inès CHEVALIER

CAEN

En résumé

Diplômée dans le secteur tourisme, je suis actuellement à la recherche d'un emploi dans ce domaine.

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Comité d'entreprise
Accueil
Gestion de la relation client
Aisance relationelle
Secteur associatif
Tourisme
Marketing
Communication

Entreprises

  • La Ligue de l'Enseignement - Commerciale

    2014 - 2016 Application de la stratégie de mise en marché des produits vacances (villages de vacances, colonies, séjours linguistiques et groupes) auprès des comités d’entreprise de Paris et du Val d’Oise
    Diffusion et communication
    Fidélisation – Rendez-vous clientèle
    Développement du portefeuille client – Prospection téléphonique – E-mailing – Marketing
    Participation à différents salons liés au tourisme
    Chiffre d’affaire 2014 : 350 000€ / Chiffre d’affaire 2016 : 500 000€

  • Office de Tourisme de Caen - Conseillère en séjour

    2013 - 2013 Accueil et renseignements des locaux et des touristes, prise de réservations (restauration, hébergement, diverses visites guidées…), vente des produits touristiques
    Projet de développement de partenariat dans le cadre d'un jeu-concours organisé pour les Jeux Equestres Mondiaux et le 70ème anniversaire du Débarquement

  • McDonald's Corporation - Equipière

    guyancourt 2012 - 2012 Prise et préparation des commandes en salle et au drive, service en salle, nettoyage de l'espace restauration

  • La Chapelle de la Madeleine - Conseillère en séjour

    2011 - 2011 Accueil et renseignements des locaux et des touristes, vente de produits touristiques dans le cadre de l’ouverture de la Chapelle pour les Journées du Patrimoine

  • Office de tourisme de Saint-Lô - Conseillère en séjour

    2011 - 2011 Accueil et conseil auprès des locaux et des touristes, mise à jour des manifestations locales, gestion des ventes et réapprovisionnement des fournitures de l'office de tourisme (produits touristiques, guides...), prise de réservation (restauration, hébergement, visites guidées…)

  • CCAS Saint-Lô - Aide à domicile

    2010 - 2010 Aide au ménage

  • Le Havre de Bernières - Emploi saisonnier

    2009 - 2009 Serveuse - Barmaid - Animatrice

  • Le Havre de Bernières - Emploi saisonnier

    2008 - 2008 Serveuse - Barmaid - Animatrice

Formations

  • IUT CAEN

    Caen 2012 - 2013 Licence Professionnelle

    Licence Professionnelle Tourisme spécialité Gestion et Mise en Valeur de Sites Touristiques et Culturels
    Cours de marketing - Droit – Gestion et comptabilité - Communication – Méthodologie et gestion de projets - Tourisme social - Géographie du tourisme
    Projet : Création d'un guide touristique bilingue Français / Anglais

  • Université Caen

    Caen 2010 - 2012 Licence 2

    Civilisation et littérature anglaise
    Traduction
    Phonologie
    Cours de chinois

  • Institut Saint-Lô

    Saint Lô 2009 - 2010 Baccalauréat

    Baccaulauréat Scientifique Spécialité Sciences de la Vie et de la Terre Mention Assez Bien

Réseau

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