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Inès JEBALI

EZZAHRA

En résumé

Ma devise : sois positif et bouge.

Mes compétences :
Coaching
Formation
Recrutement
Ressources humaines

Entreprises

  • Groupe Bancaire Français

    maintenant

  • Orange Tunisie - Spécialiste formation et montée en compétence

    Paris 2011 - 2011 Rattachée au service recrutement et formation je suis chargée de l’analyse, d’abord, des besoins individuels et collectifs de ses collaborateurs. J’établi le diagnostic. Je vois les directeurs des différents directions pour comprendre leurs besoins. je construit le plan annuel de formation dans lequel sont inclues toutes les actions à engager à plus ou moins long terme. Je passe les appels d’offres ensuite et rentre en contact direct avec les fournisseurs , sélectionner les centres de formation (externes ou internes). En aval, je m’occupe aussi de réaliser et de gérer toutes les étapes du plan : en support, j’organise la logistique, supervise les consultants externes et veille à la réalisation en temps et en heure de ces actions. J’assure le suivi du budget alloué à la formation par direction, la mise à jour des tableaux de bord et des KPI, et le reporting en fin d’activité…

  • Force Management Tunisie - Chargée de recherches et de recrutements

    2010 - maintenant Recherche, évaluation et présentation de candidats pour des Multinationales.
    Etablir les descriptifs de postes et les profils des candidats recherchés en collaboration avec les clients.
    Validation de l’expérience des candidats (profil de compétences).Identification des attentes, évaluation de la motivation, du comportement et des attitudes lors des entretiens.
    Exploitation des résultats des tests psycho techniques (Batterie ECPA : 16 PF5, Cattell, et tests d’intelligences D70).
    Coaching des candidats et orientation vers la meilleure adéquation compétences /motivation.
    Rédaction des Bilan de compétences.

  • Direct Phone Services du groupe Crédit Mutuel-CIC - Responsable Recrutement et Formation

    2007 - 2010 chargée du service Recrutement et formation, pilotage de l'équipe pour chercher les ressources afin d'optimiser le recrutement (mise en place des stratégies), procéder à l'étude des candidatures et aux entretiens individuels, en suite chargée de l'accueil pour le premier jour d'intégration où je présente le cadre du travail, le cadre réglementaire et méthodologique. ce fut une expérience très intéressante où j'ai beaucoup appris, crée,réalisé et pu m'accomplir professionnellement et personnellement.

  • Direct Phone Services du groupe Crédit Mutuel-CIC - Responsable d'équipe

    2005 - 2006 manager, animer et coacher une équipe d'une quinzaine de personnes.
    piloter la production au travers de l'analyse des indicateurs de la veilles et ceux en temps réél.
    accompagner les collaborateurs dans l'accomplissement de leurs tâches et l'atteinte de leurs objectifs.
    travailler sur la qualité du discours et la qualité du service.
    veiller au respect de l'éthique du métier et du réglement interne de la Sté.

  • Direct Phone Services du groupe Crédit Mutuel-CIC - Télé actrice en prise de RDV

    2004 - 2005

Formations

  • ECOLE NATIONALE D'ARCHITECTURE ET D'URBANISME ENAU (Tunis)

    Tunis 2002 - 2004 Mastère Spécialisé en Urbanisme

  • Faculté Des Sciences Humaines & Sociales FSHST (Tunis)

    Tunis 1998 - 2002 géographie

Réseau

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