PARIS
Juillet 2018 : 910 points au TOEIC anglais.
Après l'obtention de mon diplôme, j'ai rejoint la société Technologs en qualité de "développeur". Au contact direct d'une clientèle composée de laboratoires pharmaceutiques, j'ai assuré le suivi des applicatifs, ERP et CRM, installés par mon entreprise : déploiement des mises à jour, remontée et suivi des anomalies et des demandes d'évolution, création des différents tableaux de bord et requêtes pour les services ADV, marketing et contrôle de gestion.
Cette expérience m'a, entre autres, permis de découvrir les cultures d'entreprise propres à nos clients et m'a conduit à m'adapter à celles-ci pour répondre au mieux aux attentes des collaborateurs.
Ensuite "administrateur des systèmes d'administration commerciale" au sein de l'entreprise BBGR, mes fonctions s'articulaient autour de l'assistance aux utilisateurs, de l'informatique et du suivi client. Dans ce cadre, j'étais amenée à mettre en place les conditions commerciales, à établir des états pour les comptes clés et en général pour les collaborateurs du service ; le tout dans la perspective d'assurer l'efficacité de la liaison entre service informatique et service d'administration commerciale.
Puis "Responsable support Logiciel" dans l'entreprise Orchestra (entreprise que j'ai intégré en tant que technicienne support logiciel), j'assurais l'assistance envers des clients dans le domaine du voyage : analyse des faits techniques et fonctionnels notamment dans le cadre des échanges de flux mis en oeuvre, interface avec l'équipe logicielle, gestion des actions correctives ou de contournement et leur suivi, encadrement de 3 personnes, suivi des patchs à livrer, gestion du relationnel avec les clients.
Ensuite "Consultant Fonctionnel" j'apporte mon aide à la Responsable Produit et à mes différents collaborateurs dans la gestion des projets de connectivité avec les nouveaux Producteurs, l'analyse et le suivi de la qualité des échanges temps réel, les contenus éditoriaux et de disponibilités reçus et l'ensemble des transaction. Je participe également aux spécifications des nouvelles fonctionnalités Produit.
Pendant une année au sein de l’entreprise Karavel en tant que « Consultante AMOA Recette et Support ». Je suis en charge du bon fonctionnement des sites du groupe Karavel et en particulier du site Promovacances.com
De juin 2015 à août 2018, "Responsable de Portefeuilles Applicatifs" sur le projet Villages Nature. Je traite les questions autour du front-office : mise en place du site web de vente en ligne, etc ...
Aujourd'hui "Responsable des Etudes Applicatifs" au sein du Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens, en particulier dans la gestion du Dossier Pharmaceutique.
Mes compétences :
JIRA
XML
HTML
MERISE
Javascript
VB
XiTi
Mantis
SQL
Selenium
