Maden CHOBLET

En résumé

Entreprises

• Travel24 - Account Manager Packages Senior

  2015 - maintenant ¤ Prospection et négociation des partenariats (>40 comptes)
  ¤ Relation fournisseurs et partenaires
  ¤ Pilotage de l'implémentation technique des partenariats et monitoring
  ¤ Pilotage et définition des stratégies de distribution
  ¤ Merchandising et Animation des ventes (attractivité de l'offre sur l'interface utilisateur UI/UX)
  ¤ Mise en place d'outils de reporting et d'indicateurs de performance, reporting
  ¤ Optimisation du revenu, de la visibilité/trafic, de la conversion et de la compétitivité
  ¤ Gestion et analyse SEM (Adwords, Bing ads)
  ¤ Planification, réalisation et analyse des Newsletters
  ¤ Management (direct et transversal)
  ¤ Suivi de projets: analyser et établir les besoins, assurer la mise en place

• Travel24 - Account Manager Packages

  2013 - 2015 ¤ Prospection et négociation des partenariats (30 comptes)
  ¤ Relation fournisseurs et partenaires
  ¤ Pilotage et définition des stratégies de distribution
  ¤ Pilotage de l'implémentation technique des partenariats et monitoring (ou suivi des performances)
  ¤ Initiation, suivi et coordination des initiatives marketing pour stimuler le trafic
  ¤ Management (direct et transversal)

• STI Voyages - Chef de Marché Senior et Responsable d'exploitation

  2012 - 2013 ¤ Chef de Marché Senior : en charge de la veille concurrentielle sur l’ensemble des activités commerciales, en charge de la rentabilité des opérations commerciales et de la diffusion des brochures commerciales, mise en place et organisation des négociations globales avec les fournisseurs, mise en place d’outils de mesure et suivi des marges, création d’une nouvelle brochure dédiée au segment haut de gamme et luxe
  
  ¤ Responsable d’exploitation : en charge de l’exploitation du Tour Operating et de sa restructuration, management de 10 personnes (carnets de voyages, service réservation, modifications et support pour le service aérien), gestion des plannings et de la téléphonie, en charge des gestions de crise (fournisseurs et clientèles B to b et B to C).

• Voyages KUONI SA - Responsable de Marché adjoint (Voyages A la carte et luxe)

  2005 - 2012 ¤ Responsable de Marché Adjoint (Kuoni A la carte - toutes destinations - et Emotions) (2 ans) : pricing, réalisation de brochures, formations aux forces de vente, encadrement de stagiaires et de CDD, relations fournisseurs, management transversal, représentation d’Emotions en soirée clients et salons.
  
  ¤ Assistant Chef de Produits (Marques Kuoni, Vacances Fabuleuses, Celtictours, Scanditours) (4 ans) : achat, négociation, marketing, pricing, réalisation de brochures, dynamisation des produits, relations fournisseurs, formations aux forces de vente, représentation de la société lors de salons d'achats.
  
  ¤ Gestionnaire Terrestre (1 an) : réservation des produits « à la carte», package et circuits, gestion des stocks hôteliers, suivi des remplissages, négociation de stocks, gestion d'imprévus à destination.
  

• Angers Tourisme - Agent d'informations touristiques

  2002 - 2003 Expérience lors de mon BTS en alternance :
  - accueil et information en anglais et en allemand, réservations hôtelières, opérations de change, vente de produits régionaux.
  - cette expérience d'un an a été suivie d'un CDD de 5 mois (mars à août 2004)
  
  

• Regional CAE - Agent d'escale

  2001 - 2002 Expérience lors de mon BTS en alternance:
  enregistrement et embarquement des passagers, traitement des litiges bagages et gestion de conflits client.

Formations

• Cap Vers Formation

  Nantes 2001 - 2003 BTS

• Cap Vers Formation (Nantes)

  Nantes 2001 - 2003 BTS ventes et productions touristiques
  
  En alternance, dans 2 sociétés:
  - Régional CAE
  - Angers Tourisme

Réseau

• Alain LE SCOUEZEC

• Alexandra JACQUET

• Alexandra MAYEUX

• Bernard HORIZON

• Guirec LE MORVAN

• Ophély RAYMOND

• Philippe FONTAINE

• Romain GIRARDOT

• Violaine NOWAK

• Yamina FLICI