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Ingrid MENDES

LE MANS

En résumé

Forte de nombreuses expériences dans le domaine de l’assistanat dans des domaines d’activité variés, je suis à la recherche d’un poste d’assistante administrative et commerciale au sein d’une entreprise du secteur privé.

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
Logiciels internes
Gestion de la relation client
Informatique
Recouvrement
Gestion administrative
Gestion du personnel
Gestion commerciale
Facturation
Relation fournisseurs

Entreprises

  • BMW Legrand Sud Auto - Assistante Sav

    2017 - maintenant

  • Geoxia - Assistante Polyvalente - CDD

    Rueil Malmaison 2016 - 2017 Gestion du portefeuille clients de deux points de vente
    Etude et montage des dossiers de financement, calcul des enveloppes financières
    Réalisation des contrats de construction et des définitions de projet
    Relation avec les différents acteurs : clients, banques, notaires
    Préparation des reportings pour les réunions hebdo
    Assister les commerciaux et les conducteurs de travaux

  • CELLA Group - Assistante Administrative

    Paris 2007 - 2015 Gestion commerciale (factures, litiges, recouvrements, contrats, comptes- rendus d’activité, astreintes, déplacements...)
    Gestion du personnel (salaires, absences, commissions, notes de frais, mutuelle, départs, visites médicales...)
    Gestion d’un portefeuille de 6 commerciaux, 26 comptes clients et plus de 135 collaborateurs

  • SCT TELECOM - Assistante de Direction

    LA PLAINE SAINT DENIS 2005 - 2007 ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE
    Gestion des agendas de la direction et organisation des déplacements Préparation des réunions commerciales et des comités de direction Suivi de l’activité commerciale (reportings, consolidation, objectifs...) Elaboration des outils de la force de vente
    Gestion courante (courriers, archivage, classement...)
    ASSISTANTE TECHNIQUE ET SERVICE CLIENT
    Support téléphonique commercial
    Gestion des réclamations, litiges et des demandes clients
    Gestion des commandes clients et de l’interface avec les opérateurs

  • Volkswagen - Assistante SAV

    Villers-Cotterets 2003 - 2005 Gestion du standard et de l’accueil des clients
    Réception des véhicules
    Etablissement et suivi des devis et des factures

  • Mercedes Benz - Assistante SAV

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2001 - 2003 Gestion du standard et de l’accueil des clients
    Réception des véhicules
    Etablissement et suivi des devis et des factures
    Organisation des soirées dédiées aux clients VIP et des portes ouvertes

  • Cabinet ORREX - Secrétaire Comptable

    2000 - 2001 Traitement et suivi de la facturation, relance des impayés Préparation des bilans et des documents comptables Gestion de l’accueil, du standard et du courrier

  • CABINET KORMAN - Assistante Juridique

    1999 - 2000 Rédaction des actes notariés (assignations, conclusions...) Gestion du standard et de l’accueil des clients
    Gestion des agendas et du courrier des avocats

Formations

  • Cegos - Institut De Formations Professionnelles

    Paris 2009 - 2009 L'ESSENTIEL DU DROIT DU TRAVAIL POUR LA FONCTION RH

  • Institut ICAF

    Paris Eme 1999 - 2000 Qualification Assistante Juridique (Niveau 4)

    Equivalant BAC

  • LYCEE FERNAND ET NADIA LEGER (Argenteuil)

    Argenteuil 1997 - 1999 Sécrétariat / Comptabilité

    Obtention du BEP Secrétaire/Comptable

Réseau

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