Mes compétences :
Développement commercial
Vente
Hôtellerie
Luxe
Communication
Grands comptes
Achats
Management
Tourisme
Entreprises
Congé parental
- Conge parental
2013 - maintenant
Best Western France
- Responsable commerciale
Courbevoie2008 - 2013RESPONSABLE COMMERCIALE
ProAchat filiale achat de Best Western Courbevoie 1045 hôtels clients – 190 fournisseurs
-Manager l’équipe commerciale : définir les objectifs individuels, élaborer les plans d’action commerciale. Suivre individuellement les objectifs des 4 commerciaux
-Gérer et fidéliser un portefeuille grands comptes représentants 25 M€ de CA sur un total de 55 M€. Taux de progression annuel 13 %
-Participer aux salons et congrès : Equip’hôtel, Congrès Best Western, Citotel
-Prospecter les hôtels clients et établir les propositions commerciales du service Design et négocier (prix et conditions) : 80 K€ de prestations signées
-Recruter et intégrer de nouveaux commerciaux : 2 par an
Best Western France
- CHARGEE DE REFERENCEMENT FOURNISSEURS SERVICES
Courbevoie2008 - 2009
-Gestion de plus de 60 fournisseurs (CA : 10 M€) services et hygiène : négociation tarifaire, vente de prestations communication. Mise en place d’action de communication pour développer les ventes.
-Prescrire et suivre la politique achat auprès de 1045 hôtels adhérents.
-Développement des partenariats avec les fournisseurs industriels.
-Mise en place des processus de rendez-vous et des suivis de résultats.
-Animation et formation des commerciaux réseau.
Châteaux & Hôtels Collection
- Commercial junior département tourisme
ISSY LES MOULINEAUX2007 - 2008COMMERCIALE JUNIOR DEPARTEMENT TOURISME
Exclusive Hôtels – Paris 8ème – 200 Boutiques Hôtels en France et en Europe
-Gérer le portefeuille clients, prospecter et suivre les nouveaux clients Tours Opérateurs et réceptifs
-Elaborer les campagnes de communication destinées aux TO, accompagner les éductours sur Paris et visites d’hôtels avec les réceptifs
-Suivre les résultats commerciaux, produire des tableaux de bord, mettre a jour la base de données clients et les grilles tarifaires
The Westin Paris-Vendôme
- Réceptionniste
Paris2006 - 2007RECEPTIONNISTE
Hôtel Westin Paris**** Groupe Starwood – Paris 1er – 438 chambres
-Alternance durant la licence
Hôtel Restaurant les Gorges du Chéran
- Responsable hôtellerie et restauration
2004 - 2006Entreprise familiale : 50 couverts, 15 chambres
Hôtel Logis de France.
- Service.Réception de l'hôtel. Fidélisation de la clientèle
- Recrutement du personnel saisonnier et formation
- Comptabilité, gestion des achats et des budgets
- Communication, préconisations dans le choix des médias : publicité locale, création d’un site Web, référencement partenariats.
- Choix et création des menus, de la carte des vins.