Mes compétences :
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Entreprises
Blue Green
- Responsable communication digitale
2017 - maintenantBlue Green, groupe SAUR, gestionnaire d'installations sportives (parcours de golf)
Construction de la stratégie de communication on-line et mise en place des opérations marketing digitales (newsletters, sms, SEA, Display RTB)
Suivi et optimisation des campagnes de branding et de performance.
Rédaction de cahiers des charges pour la création de nouveaux outils digitaux (site web, version mobile, application).
Management d’une équipe de 2 personnes
Blue Green
- Chargée de Communication Web
2014 - maintenant• Accompagnement de la société dans la définition de sa stratégie digitale
o Mise en place d'opérations marketing digitale : gestion de campagnes d’emailings et SMS
o Création, suivi et optimisation des campagnes de liens sponsorisés (Adwords, Facebook ads)
o Etablissement de cahiers des charges pour la refonte (www.bluegreen.com) ou pour la création de sites web (www.golf-open-pleneuf-val-andre.fr)
o Animation et gestion des contenus multiplateformes (médias sociaux et web) : rédaction, mise en ligne des articles, animation jeux concours, gestion des échanges avec les socionautes et modération (Facebook 10 000 fans, twitter, Instagram, LinkedIn), gestion et mise à jour du site internet bluegreen.com
o Analyse de la stratégie SEO/référencement naturel : recommandations et mises en œuvre d'actions concrètes dans le but d'améliorer le positionnement
o Web analytics : analyses et plans d'action des statistiques de performance des campagnes à l’aide de Google Analytics
• Coordination et relation avec l’agence web (U-lab, agence hollandaise)
o Propositions et demandes de devis pour de nouveaux développements pour répondre à des problématiques de back office / front office ou de versions mobiles (ex : amélioration de l'ergonomie des sites web avec pour objectif d'augmenter le taux de conversion)
o Suivi des projets jusqu'à la mise en production et suivi des avancements courants (anomalies, assistance, évolutions)
o Gestion de projets transversaux d'envergure: développement d’une version mobile des sites, nouvelle application, intégration de la vente en ligne, mise en place de scenarios automatiques pour le suivi clients
• Management d'un stagiaire
• Gestion quotidienne des 49 golfs
o Aide à la mise en place de campagnes d’emailings, SMS ou dans la mise à jour de leurs sites
o Recueillement des besoins provenant des équipes commerciales des golfs pour rédiger et présenter ces expressions à la direction Communication/Marketing puis à l'agence web
Blue Green
- Assistante Chef de Projet Web
2014 - 2014• Participation au lancement de nouveaux outils de communication : Sites web, plateforme de newsletters et SMS en collaboration avec une agence web hollandaise
- Refonte du site internet bluegreen.com : rédaction et adaptation de toutes les pages existantes du site corporate et création des 50 sites satellites des golfs (/fr et /en)
• Lien direct entre le service communication et les directions des golfs pour la mise en œuvre de leurs sites ou les éventuels problèmes rencontrés sur leurs nouveaux outils digitaux
• Animations et formations web ( CMS et Facebook) réalisées sur les golfs de la chaîne auprès des directeurs et des accueils.
2013 - 20131er site internet de réservation de Green-fees en ligne (accès aux parcours de golf)
* Yield Management : Suivi du taux d’occupation des golfs ; identification des améliorations à mettre en place ; participation à la stratégie tarifaire du site; recommandation et communication d’offres spéciales pour les golfs; interface entre le service communication et les directions des golfs.
* Lancement de campagne Emailing : brief pour les créations, sélection des contacts, lancement de campagnes, suivi des performances et reporting
* Animation des comptes sur les réseaux sociaux (facebook, pinterest, blog)
* Suivi et optimisation des campagnes de liens sponsorisés(Adwords)
* Prospection téléphonique de nouveaux golfs.
* Gestion du service client.
Vallourec
- Administrateur des Ventes (stage)
Boulogne-Billancourt 2012 - 2012Stage réalisé en Angleterre à Solihull.
Leader mondial des solutions tubulaires premium destinées principalement aux marchés de l’énergie
* Traitement des commandes des clients
* Réalisation de tableaux de bord et d'analyses nécessaires au suivi des ventes
* Gestion des litiges clients et des relations fournisseurs
* Responsable d'un projet : création d'un dossier regroupant toutes les caractéristiques des chaudières des centrales nucléaires au Royaume Uni
Blue Green
- Assistante Communication (stage)
2010 - 2010N°1 de la gestion de parcours de golf en Europe (51 golfs)
* Gestion et refonte d’un site web: www.bluegreen.com
* Responsable et animation des réseaux sociaux
* Élaboration de supports de communication (bannières web, affiches ou flyers pour des opérations promotionnelles)
* Mise en perspective & développement de la communication internationale (contacter la presse anglaise)
* Suivi du plan de communication presse
* Missions d'attachée de presse : rédaction d'articles golfiques, de revues et de communiqués de presse
* Veille concurrentielle hebdomadaire au niveau national
* Participation au plan de communication du groupe pendant l'évènement "Open de France Féminin 2010" (création de flyers, présence au stand, animations "jeux concours")
HC Conseil
- Stagiaire développement commercial
2008 - 2008Société de courtage en assurances ( Swiss Life, April...)
* Prospection téléphonique
* Suivi du fichier "prospect" et augmentation du portefeuille de 4%
* Déplacement et rendez-vous clientèle
* Établissement de contrats d'assurance & négociation
Formations
maintenant
University Of Wolverhampton Business School Wolverhamton Polytechnic (Wolverhampton)
