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Isabel MENDES

Puteaux

En résumé

Mon objectif professionnel :

Mettre mes compétences linguistiques acquises en négociation commerciale Import/Export dans les domaines de la Formation pour Adultes et de la Traduction - Interprétation.

Mes compétences professionnelles :

* FORMATION :
- Evaluation et analyse des besoins de formation
- Ingénierie de formation
- Conception des supports de formation
- Préparation et animation des actions de formation en groupe ou en individuel
- Evaluation des acquis des apprenants et mise en place des actions correctives
- Mise en place de la logistique de formation
- Contribution à l’élaboration de dispositifs et accompagnement des parcours de formation

* LINGUISTIQUE :
Anglais (niveau avancé) - Espagnol (bilingue) - Portugais (2ème langue maternelle)
Nombreux séjours professionnels à l'étranger
Cours particuliers de langues

* IMPORT-EXPORT :

COMMERCIAL NATIONAL ET INTERNATIONAL :
- Etudes de marché, prospection, salons internationaux
- Création et mise à jour fichiers clients/fournisseurs
- Ecoute et analyse du besoin client et satisfaction
- Etablissement des prix de vente et d'achat selon marché de l'occasion
- Rédaction des propositions commerciales et négociations clients/fournisseurs
- Rédaction contrats commerciaux vente et achat

ADMINISTRATION DES VENTES ET ACHATS :
- réponse appels d'offre
- suivi commandes clients/fournisseurs depuis la proforma jusqu'à la livraison, facturation
- paiement fournisseurs, suivi/relance paiements clients
- règlement des litiges simples
- Rédaction annonces et publicité commerciales (presses spécialisées et internet), mise à jour du site internet

LOGISTIQUE / IMPORT-EXPORT:
- Application et suivi des procédures douanières d'importation et d'exportation, zone mondiale
- Elaboration des documents relatifs aux opérations du commerce international : application des incoterms, documents douaniers, crédits documentaires...
- Déclarations en douane des importations et des exportations
- Relation avec les transporteurs/transitaires, la Douane, organisation du transport : route, air, maritime
- Gestion de camions Mega Tautlines et négociation de fret sur la zone Europe.

* TRADUCTION / INTERPRETATION :
Interprétation consécutive et de liaison
Création et traduction de documents techniques, commerciaux, juridiques
Traduction de sites internet, supports de cours

* HUMAINES :
Acquisition de méthode et développement de techniques de communication (PNL, Analyse Transactionnelle)

Mes compétences :
Achat
Anglais
Auto entrepreneur
cours de langues
Crédit documentaire
Documentaire
Douane
Entrepreneur
Espagnol
Export
Formateur professionnel
Formation
Import
Import Export
Incoterms
International
Interprète
Langues
Négociation
Pédagogie
Portugais
Portugais bilingue
Traducteur
Transitaire
Transport
Transport international
Vente
Traduction
Incoterm
E-learning

Entreprises

  • SDV LI - Déclarant en douane Adjoint et Agent de Transit

    Puteaux 2013 - 2014

  • Organismes de formation - Formatrice, Traductrice, Interprète en portugais, anglais, espagnol, FLE

    2012 - maintenant Mon site : www.fti-langues.com
    Formatrice auprès d'un public d'adultes varié
    cours individuels/collectifs, en face à face / e-learning
    cours sur mesure
    cours particuliers

    Traductions tous types de documents/fichiers et de domaines (non assermentées)
    Interprétation consécutive et de liaison

  • Afpa Toulouse Balma - Membre de Jury Professionnel

    Montreuil 2012 - 2012 Auprès des Assistants Import - Export
    Titre Professionnel de niveau III
    4 participations en 2012-2013-2015

  • SDV LI - Déclarant douane adjoint

    Puteaux 2011 - 2011 Déclarations douane import et export, compte client aéronautique.

  • GEFCO - Gestionnaire de flottes Anglais-Espagnol-Portugais

    COURBEVOIE 2010 - 2010 Gérer une flotte de camions et négocier du fret sur la zone Europe.

  • SDV LI - Support Client

    Puteaux 2010 - 2010 Suivi de clients (grands comptes dans l'aéronautique) : traiter les demandes de transport international, suivi des expéditions, relation avec l'exploitation, le service Douanes, les compagnies aériennes, les agents sur la zone mondiale.

  • LABORATOIRES PIERRE FABRE - Assistante Export

    Castres 2009 - 2010 Mission au sein du service Douanes : dédouanement export sur zone mondiale, DEB. Organiser la logistique sur achat.

  • 3A SAS - Secrétaire bilingue espagnol

    LYON 2008 - 2009 Assister le Directeur d'usine, plusieurs managers et chefs d'équipe.

  • CEGELEC SUD-OUEST - Département Défense - Assistante Commerciale Trilingue Anglais Espagnol

    2007 - 2008 Réaliser une étude de marché, propecter et promouvoir la location d'un moyen d'essais (chambre climatique) sur le marché français et européen.

  • SYNGENTA SEEDS S.A.S - Assistante Bilingue Anglais

    2007 - 2007 Effectuer des contrôles SOX (loi de finances) sur les comptes d'accès au réseau informatique du groupe pour les utilisateurs français et européen (zone EAME).

  • GRAPHI-print - Technico-commerciale Export

    2001 - 2005 Secteur : Négoce de matériels d'imprimerie d'occasion.
    Développer les ventes à l'export (zone mondiale) et les sources d'approvisionnement à l'import.
    - Passage de 10% à 50% du CA global de l'entreprise réalisé à l'export.
    - Responsabilité en totale autonomie de la gestion des dossiers import et export.

  • GRAPHI-print - Assistante commerciale Import-Export

    1998 - 2001 Assister la Direction et un commercial sur le marché français et international.
    Développement des contacts avec l'étranger et Négociation des importations.

  • YUTO INTERNATIONAL - Assistante de Direction

    1991 - 1996 Chargée du suivi des achats en provenance des usines en Asie et des ventes auprès des centrales d'achat en France (grande distribution, VPC, boutiques...). Secteur Habillement.

  • HEXAGON INTERNATIONAL - Assistante Commerciale Import

    1990 - 1990 En relation permanente avec l'usine de fabrication de vêtements en Inde et les centrales d'achats (VPC, boutiques, etc...) en France.

  • DEXION LTD (Angleterre) - Stagiaire assistante

    1989 - 1989 Fabrication de matériels de levage/manutention.
    Stages dans le cadre du BTS.

Formations

  • AFPA Toulouse Balma

    Balma 2012 - 2013 Formateur Professionnel d'Adultes (FPA)

    Titre Professionnel de niveau III

  • Lycée Jean Zay (Orleans)

    Orleans 1988 - 1990 BTS Assistante Trilingue option Techniques de Commerce International

  • Lycée Jean Zay

    Orleans 1985 - 1988 Bac B en 1988

Réseau

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