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Isabelle BERTHOUX

Tourcoing

En résumé

Issue d'une formation commerciale ( DU Management de la Distribution - Roubaix, BTS Force de Vente - Tours) et fort d'une expérience de plus de 20 ans en tant que responsable de magasin), je souhaite relever de nouveaux défis et revenir sur ce que j'aime la prospection, le vente, la négociation. Mes qualités relationnelles et une capacité de travail, mêlées à mon envie de donner une nouvelle dynamique à mon parcours professionnel, m'amènent donc à vouloir utiliser ces compétences autrement.
Ce que je peux vous apporter :
- la gestion et le développement d'un portefeuille clients/prospects
- la prospection téléphonique et terrain
- le suivi de la clientèle, l'accompagnement, la fidélisation

Mes compétences :
Développement commercial
Gestion de la relation client
Communication orale
Initiatives
Promotion
Techniques d'entretien
Prospection commerciale

Entreprises

  • CYRILLUS VERTBAUDET GROUP - RESPONSABLE DE MAGASIN

    Tourcoing 1998 - 2014
  • NOUVELLES GALERIES - Directrice

    1992 - 1998 Gestion des approvisionnements et des stocks
    Etablissement des budgets prévisionnels et atteinte des objectifs
    Analyse des écarts (chiffre d'affaires, marge...) et mise en place d'actions correctrices
    Achats auprès d'une centrale d'achats, de représentants, au Sentier : négociation des prix
    Management, recrutement, formation et coaching
  • NOUVELLES GALERIES - Stagiaire Chef de Groupe Parfumerie/Accessoires

    1991 - 1992 Vente
    Gestion du personnel : planning, formation
    Achats
    Gestion commerciale

Formations

  • Université De Lille II

    Roubaix 1990 - 1991 Diplôme Universitaire

    Gestion commerciale
    Gestion financière
    Droit commercial
    Anglais commercial
  • Lycée Grandmont

    Tours 1988 - 1990 BTS Force de Vente

    Commercial
    Marketing
    Anglais commercial
    Droit commercial

Réseau

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