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IPSOS (institut de sondages)
- Chargée de restitution
2009 - maintenant
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ELS CONCEPT
- CHARGEE D'ETUDES
2004 - 2008
·Rédaction des projets d’intervention (réponses aux appels d’offres sélectionnés)
·Préparation des études (plan d’échantillonnage, quotas…) et réalisation des supports d'enquête (création de questionnaires ad’hoc)
·Coordination du "terrain" de l'étude (recrutement enquêteurs, briefing et supervision)
·Réalisation d’entretiens qualitatifs et quantitatifs en face à face
·Collecte des réponses (en mode CATI, publipostage, online, en face à face) et contrôle
·Traitement statistique et analyse de données qualitatives et quantitatives
·Analyse lexicale, analyse de contenu
·Rédaction de rapports d'étude avec des préconisations en termes d'actions marketing
·Gestion de la relation client
·Réalisation d’étude de faisabilité (activité de service, magasin alimentaire, cuisiniste…)
·Visites mystères de magasins dans le cadre de la charte qualité artisanat commerce (C.C.I)
·Mise en place de tests de produits alimentaires et sniff-tests/Use tests/Blind use-tests
·Conception d’un nouveau packaging pour un produit agro-alimentaire
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Marie jeanne godard (aujourd'hui SEPHORA)
- Assistante de Direction Générale/ responsable marketing et communication
1993 - 1999
·Préparation des études (plan d’échantillonnage, quotas…) et réalisation des supports d'enquête (création de questionnaires ad’hoc)
·Traitement statistique et analyse de données qualitatives et quantitatives
·Rédaction de rapports d'étude avec des préconisations en termes d'actions marketing
·Mise en place d’un journal interne visant à faire circuler l’information entre le siège et les parfumeries
Gestion Commerciale
·Création de tableaux de bord de gestion
·Analyse financière (comptes prévisionnels, trésorerie, écarts…)
·Gestion de l’ensemble des conditions commerciales (R.R.R) : suivi des remises à recevoir, facturation, encaissements, relance et gestion des litiges
