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Apicil
- Assistante Secrétariat des Instances
Caluire et Cuire
2014 - maintenant
Préparation et constitution des dossiers pour les Bureaux, Conseils d'Administration et Assemblées Générales du Groupe
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Groupe APICIL
- Gestionnaire Contrats Collectifs Assurance de Personnes
1999 - 2014
En poste au service Adhésion depuis mars 1999, j'ai travaillé sur activités suivantes :
<> Mettre à jour les tableaux de bord du service
<> Gérer les souscriptions collectives Retraite, Prévoyance et Frais de santé
- analyser la recevabilité des demandes,
- contacter les différents interlocuteurs en interne (services commerciaux, actuariat, contentieux...) et en externe (courtiers, cabinets comptables, entreprises, salariés...)
- mettre en place les contrats standards et sur-mesure
- affilier les participants et leurs ayants-droits
- résoudre les anomalies (outil MVS)
- assurer le suivi des dossiers (changements de signalétique, création établissements secondaires, avenants modification de taux et/ou de garanties, relances des pièces manquantes, enregistrement des démissions, ordres de remplacements, disparitions entreprises, fusions/absorptions...)
- contrôler les adhésions mises en place par les gestionnaires du service Contrat Collectif
<> Signaler les incidents techniques, en tant que relais informatique, et effectuer des tests éditiques pour surveiller la viabilité et la non régression des supports écrits
<> Concevoir et mettre en production des modèles de documents (courriers, contrats, lettres-avenants, notices d'information collectives...), les paramétrer en fonction des besoins (organisme assureur, signataire, durée de conservation nécessaire...)
<> Assurer les permanences, optimiser la relation client
- gérer les appels téléphoniques
- répondre aux courriers, fax et emails réceptionnés
<> Procéder aux actions de pré-contentieux (établir les relances de paiement, acter les résiliations de contrats...)
<> Facturer les comptes clients
- enregistrer les salaires des participants
- traiter l'ajustement des comptes à réception des DADS
<> Participer au comité de relecture
<> Participer au recettage de la nouvelle offre produits
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AGIRA Groupe Apicil Arcil
- Intérimaire janvier/février 1999
1999 - 1999
Service Ressources Humaines :
Gérer les dossiers administratifs (suivi du personnel entrant/sortant), mettre à jour des compteurs d'heures, classer les fiches de paie, comptabiliser les tickets restaurants...
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Secrétariat Intérim Lyonnais SIL
- Secrétaire Dactylo
1998 - 1999
Missions intérimaires effectuées pour SIL et Manpower :
- AGIRA, groupe de protection sociale :
gestion administrative du personnel
- Linguarama, organisme de formation :
saisie de bases de données
- Idéops, agence conseil en design :
saisie de documents divers
- AP Consultants, cabinet d'audit :
saisie de courriers et de rapports
- Cabinet d'avocat Maître Goetz :
saisie de rapports
- Bioderma, laboratoire dermatologique :
saisie de bons de commande
- Pasteur-Mérieux SV, laboratoire pharmaceutique :
saisie de courriers
- Cabinet Damian, architecte urbaniste :
saisie d'un rapport de présentation à un appel d'offre
- Association Ouvrière des Compagnons du Devoir et du Tour de France AOCDTF :
gestion administrative
- Dactyform, société de service en secrétariat :
saisie de tableaux et rapports techniques (français/anglais)
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Métal Inter
- Secrétaire
1997 - 1997
Travail bureautique, accueil du personnel intérimaire, mise en place et gestion des contrats de travail, contrôle des relevés d'heures
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Office des Migrations Internationales
- Agent administratif / Secrétariat
1996 - 1996
Accueil, standard et travail bureautique
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Hôtellerie/Restauration, Centre de Vacances
- Emplois saisonniers
1981 - 1990
Emplois polyvalents (Accueil, Service, Animation) :
- Cabinet médical, Valmorel
- Mairie d'Alfortville, centre de vacances des Avanchers
- Club Hôtel, Méribel
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Associated Restaurants Limited London
- Séjour en Angleterre (Londres)
1980 - 1981
Emplois en Hôtellerie/Restauration + Extras
- Associated Restaurants Limited, Londres
- British Broadcasting Corporation, Londres
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Hôtellerie/Restauration - Centres de Vacances
- Emplois saisonniers
1977 - 1980
Empois saisonniers (Service, Cueillette de fruits) :
- Mutualité agricole APERM, le Thor
- Compagnie Générale des Services, Valmorel
- Hôtel Bellevue, Val d'Isère
- Comité d'Entreprise Hachette, centre de vacances d'Aigueblanche
