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Isabelle CHATELAIN

AIGREFEUILLE SUR MAINE

En résumé

Mon expérience de 11 ans dans le logement social suivie de 18 mois en tant que Responsable de Service m’ont permis de développer et de consolider mes qualités de manager et de m'orienter naturellement vers les ressources humaines.

Forte de ces acquis de terrain, je recherche un poste en adéquation avec mes compétences.

Mes atouts : les relations humaines et la communication positive avec mes collaborateurs qui sont le moteur d'un travail réussi et d'un esprit d'équipe accrût, illustré par les résultats obtenus.

Ma différence : chaque mission constitue un véritable défi, pour lequel j'organise toutes les ressources nécessaires à son accomplissement.




Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Gestion des ressources humaines
Sourcing
Encadrement
Communication interne
Communication externe
Management
Logement social
Restauration collective
Appels d'offres
Relation fournisseurs
Relations clients
Comptabilité analytique

Entreprises

  • CNH - Gestionnaire des Ressources humaines

    2015 - 2015 DPAE, Gestion de la paie, Gestion des plannings et congés, Contrats, Soldes de tout compte, Accident de travail, procédure licenciement, Arrêts maladie, Préparation et traitement de la paie (95 bulletins de salaire)

  • Campus St Félix-La Salle - Assistante Formation

    2015 - 2015 Gestion des plannings apprentis et contrats pro - Gestion des présences et émargements - publipostages divers - Accueil - Saisie de contrats - Communication et Supports d'informations pédagogique pour formations courtes et longues.

  • RAS INTERIM - Chargée de recrutement

    Tassin la Demi-Lune 2015 - 2015 Stage de 8 semaines à l'agence de SAINT HERBLAIN

  • MAIRIE DE MORTAGNE SUR SEVRE - GESTIONNAIRE RESPONSABLE DU SERVICE RESTAURATION SCOLAIRE ET ENTRETIEN

    2012 - 2013 Mission : gestion administrative et technique du service regroupant 3 restaurants scolaires (450 repas/jour) et encadrement de 30 agents.
    Gestion des ressources humaines du service, organisation, planification, développement des potentiels, entretiens de notations.
    Animations des équipes et gestion des réunions.
    Cahier des charges pour appels d’offres, élaboration et gestion du budget.
    Gestion des commandes, de la facturation de repas et suivi qualité.
    Suivi des contrats d’entretien et de maintenance.

  • SAMO - GESTIONNAIRE IMMOBILIER DOMAINE TECHNIQUE ET RELATIONS CLIENTS

    Paris 2004 - 2012 Mission : Gestion technique d’un patrimoine de 800 logements et de 5 agents de proximité.
    Réalisation de l’Etat des Lieux sortant et entrant - pré visite, chiffrage, contrat d’indemnisation, décompte définitif.
    Veille technique des logements, métrages, commandes de travaux, coordination des corps d’état intervenants
    Relations entreprises, vérification du respect des commandes, des délais et tarifs appliqués, de la qualité des travaux et prospection de nouveaux fournisseurs.
    Tableaux statistiques, gestion des achats, maîtrise des charges récupérables, vérification et validation informatique des factures fournisseurs.

  • SAMO - ASSISTANTE D'AGENCE ET TELECONSEILLERE AU SERVICE CLIENTELE

    Paris 1999 - 2003 Mission : traitement des impayés, les troubles de voisinage et des réclamations techniques.
    Traitement des appels sur plateforme téléphonique, gestion sur tableau de bord.
    Relances clients sur assurances, impayés, enquêtes.
    Enregistrement informatique de formulaires internes, demandes de logement, enquêtes surloyer.

Formations

  • CNAM St Nazaire

    St Nazaire 2015 - maintenant CERTIFICAT ASSISTANTE RH

    Ce certificat est une étape de progression dans la licence RH : elle représente 50% de la licence par les unités de formation dispensées.

  • CNAM

    Nantes 2014 - 2014 EN VUE D'INTEGRER LE PARCOURS LICENCE PRO GRH

    Validation des Acquis Professionnels en vue d'intégrer une licence pro GRH

  • CFA La Joliverie

    St Sebastien Sur Loire 1995 - 1997

  • Lycée Saint Pierre La Joliverie

    St Sebastien Sur Loire 1994 - 1995

  • Lycée Saint Pierre La Joliverie

    St Sebastien Sur Loire 1991 - 1993

Réseau

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