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Isabelle DEBRAY

SANDILLON

En résumé

Forte d’une expérience en prestations de services Administration Des Ventes pour l' industrie agroalimentaire, le prêt à porter de luxe, des entreprises de notoriété nationale et internationale, j’ai acquis aisance relationnelle et sens du service client. Je suis en mesure de gérer le portefeuille de commandes dans sa globalité, de l'ordonnancement à la livraison en passant par la facturation. Mes valeurs : chercher en permanence efficacité de la chaîne logistique et satisfaction de la clientèle, tout en optimisant les coûts.

Mes compétences :
Coordination
Logistique
Evénementiel
Communication externe
Accompagnement de projet
Communication interne

Entreprises

  • ARS Centre Val de Loire - Assistante du Département Efficience du Système de Santé

    2017 - maintenant Assiste le responsable dans l’animation et la gestion du département
    Prise en charge des procédures administratives en respectant les délais fixés
    Suivi en externe des contrats avec les établissements de santé dans le cadre de la gestion du risque, suivi des contrats avec les délégations départementales et la Haute Autorité de Santé, suivi des procédures de contrôles en interne avec le Pôle médicale
    Rédaction et envoi des courriers, tenue des plannings des réunions, convocations, mises à jour des compositions des instances, préparation des dossiers…
    Organisation logistique des évènements régionaux : convocations, réservation de salle, relation traiteur, inscriptions, accueil…

  • Parfums Christian DIOR / St Jean de Braye - Assistante Logistique

    2014 - 2016 Apporter un soutien administratif et organisationnel à la division Douanes
    Respecter les diverses formalités douanières à l'import et à l'export
    Réaliser des opérations douanières, déclarations, dédouanement

  • STEX / Châteauneuf sur Loire - Assistante Administration des Ventes - portefeuille client VESATAS

    2013 - 2013 Assurer l’interface entre les clients, les services techniques, les administrations territoriales
    Traiter la facturation dans les meilleurs délais, respecter les conditions de ventes établies

  • DERET / Ormes - Assistante ADV - portefeuille client : Louis Vuitton

    2012 - 2012 Coordonner l'ensemble des flux d'informations et gérer l’interface clients / entrepôts / fournisseurs
    Résoudre des problématiques techniques, qualité, commerciales

  • GIE des Hôtels IBIS / Orléans - Assistante Relation Clientèle

    2008 - 2011 Assurer le suivi des cahiers des charges et des enquêtes de satisfaction clients
    Gérer le suivi des activités du restaurant (logistique, plannings, budget)

  • CCI Orléans - Stagiaire

    2008 - 2009 Etude de viabilité d'une implantation de restauration rapide à Orléans
    "produits du terroir version fast food"

  • GROUPECO / Fleury les Aubrais - Assistante Administration des Ventes - portefeuille client MARS

    1988 - 2007 Assurer la relation clients, apporter des solutions aux réclamations ou litiges
    Gérer la gestion commerciale et administrative des exports
    Organiser la chaîne logistique des exports maritime / route / combiné rail-route

  • SELLERIE & EQUITATION VINCENT / Orléans - Conseillère Clientèle

    1979 - 1987 Analyser, conseiller, proposer des réponses adaptées aux besoins des clients
    "Secteur Sports et Loisirs Equestres"

Formations

  • Lycée Jean Zay (Orleans)

    Orleans 1979 - 1981 Commerce International

Réseau

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