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Isabelle DELATTRE

MONTPELLIER

En résumé

Après une carrière commerciale, j'ai opté pour une reconversion professionnelle dans le domaine de l'éducation canine et de la zoothérapie depuis 2014.

De formation BAC + 4, je suis titulaire des diplômes suivants :

1999 : Diplôme dExpertise en Ingénie Commerciale. Sortie Major de Promotion
Filière Commerce - Marketing Communication + Titre ISEG homologué par l'Etat.
ISEG LILLE (Institut Supérieur Européen de Gestion)

1998 : DEESMA (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures de Marketing) :
Licence de Commerce Marketing délivrée par la Fédération Européenne des Ecoles

1997 : BTS Assistante de direction (spécialité marketing) + Certificat danglais commercial niveau 2 délivré par la chambre de commerce et dindustrie de Londres (LCCI).

Expériences et compétences très complémentaires entre l'administratif, l'achat, la vente et le marketing qui me permettent d'avoir un vision globale du circuit d'un produit, de sa conception jusqu'à sa commercialisation.
Expériences sur 2 types de marchés (B to B et B to C) et sur 2 types d'offres (produits et prestations)


Mes compétences :
Coaching
Achat
Communication
Marketing produit
Formation
Marketing opérationnel
Développement commercial
Marketing stratégique
Négociation
Médiation canine
Education canine
Comportementalisme canin
Médiation animale
Zoothérapie
Administratif
Vente

Entreprises

  • DIALDOG - Intervenante en cynothérapie.

    2014 - maintenant

  • AP2A - Organisme de formations - Cadre, chargée du développement et de la commercialisation des prestations

    2001 - 2013 ▪ Gestion du catalogue des stages inter, de la création de l’offre à sa commercialisation en passant par l'administratif
    ▪ Responsable de la réalisation de mailings promotionnels
    ▪ Participation à un groupe de travail pour améliorer la satisfaction clientèle et créer une charte qualité
    Réalisation : mise en place du service commercial-marketing dans le cadre du démarrage de l’activité d’AP2A

  • Quelle la source (VPCiste) - Gérante de rayon en centrale d’achats

    2000 - 2001 ▪ Gestion des achats et approvisionnements / Gestion des stocks
    ▪ Analyse des catalogues concurrents et des ventes pour optimiser les commandes
    ▪ Analyse des retours produits pour transmettre les mesures correctives aux stylistes
    ▪ Gestion de catalogues en collaboration avec les services marketing et routage

  • ASKELL Promotion Marketing - Chargée de recrutement

    1999 - 1999 ▪ Animatrice en grandes surfaces sur le terrain puis
    au siège :
    ▪ Assistante de la Responsable clientèle dans le suivi des opérations de promotion et enfin
    ▪ Chargée du recrutement d’animateurs d’opérations promotionnelles en grande distribution : sélection des CV, conduite des entretiens, suivi sur le terrain

  • Expériences au sein d'entreprises diverses (voir ci-dessous) - Fonctions diverses (voir ci-dessous)

    Bruxelles 1995 - 1999 - Commerciale. TRENDS-CO, Agence de communication et design
    - Chargée d'étude de marché. SOGICA, Agence d'intérim
    - Chargée d'étude des coûts d'approvisionnement. Catalogue BERNARD
    - Chargée d'étude de positionnement. LA REDOUTE
    - Animatrice des opérations promotionnelles en grande distribution. BEGHIN & WERNER Marketing / ASKELL Promotion
    - Assistante administrative et commerciale. EDF / Avenance restauration / Potey & cie

Formations

  • CFPPA DE L'HERAULT

    Pezenas 2014 - 2014 Test de connaissance réussi et obtention du certificat de capacité

    Certificat de capacité animalier n° 34-312. Agrément de la Direction des Services Vétérinaires DDSV

  • Institut De Formation En Zoothérapie AGATEA

    Colmar 2014 - 2014 Certificat de zoothérapie

    Stages pratiques dans les étbs suivants :
    - EHPAD de l’Arc à Mulhouse, EHPAD de Bergheim et EHPAD de Ribeauvillé : groupes mixtes composés de personnes âgées valides ou présentant divers troubles physiques et psychologiques (situation de démence, dépendance physique)
    - Institut Saint André de Cernay : groupe d’adolescents et jeunes adultes en unité autisme.
    - Crèche « les lucioles » de Boofzhei

  • Ecole Canine Du Grand Sud

    Espondheillan 2013 - 2014 Mention "très bien"

  • SUD FORMATION CCI MONTPELLIER

    Montpellier 2013 - 2014 Modules 1 - 2 - 3

  • CIBC

    Montpellier 2010 - 2011 Bilan de compétences

  • La Fédération Européenne Des Écoles (Lille)

    Lille 1998 - 1998 DEESMA : Diplôme Européen d'Etudes Supérieures de Marketing

    Marketing - Commerce - Diplôme supplémentaire obtenu en parallèle durant mes études à l'ISEG.

  • ISEG

    Lille 1997 - 1999 DIPLOME D'EXPERTISE EN INGENIERIE COMMERCIALE / BAC + 4 : Niveau Maîtrise

    Titre ISEG homologué par l'Etat. Sortie Major de Promotion

  • ESAD Lille

    Lille 1997 - 1997 Certificat d'anglais commercial niveau 2 délivré par la LCCI

    Diplôme supplémentaire obtenu en parallèle durant mes études à l'ESAD.

  • ESAD (Lille)

    Lille 1994 - 1997 BTS Assistante de direction + Titre Esad spécialité marketing

  • Lycée Saint Paul

    Lille 1990 - 1993 Bac A littéraire

    littérature et mathématiques

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