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Isabelle DUBOIS

CAEN

En résumé

Suite à ma formation en alternance chez NATIXIS EURO -TITRES en tant que Secrétaire Assistante où j'ai obtenu le Bac Professionnel. Je voulais poursuivre dans le secteur bancaire. N’ayant aucune opportunité, je me suis donc dirigée vers la formation BTS Secrétaire Assistante de Gestion, mais celle-ci ne correspond nullement à mon profil. Au cours de mon parcours professionnel, j'ai pu développer le travail d'équipe en industrie, et mon expérience dans le commerce m'a permis d'acquérir des compétences en relation clientèle, le sens de l'écoute, l'analyse des besoins, la négociation et enfin la finalisation des ventes. Actuellement, je voudrais intégrer une formation BTS NRC dans le secteur bancaire.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Contrôle de gestion
Contrôle-commande
Comptabilité de Base
Gestion des stocks
Administratif
Informatique
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
CIEL Gestion commerciale
Ciel Compta
Internet
Gantt Projet
Sorties

Entreprises

  • CPAM de CAEN - CONTRÔLEUR DE PRESTATIONS

    2015 - 2015 Vérifications et rectifications des remboursements comptable sur les dossiers d'assurés

  • SARL Robert Patrice PARIS - Secrétaire Assitante de Gestion

    2015 - 2015 Créer le Document Unique de Sécurité
    Gérer le standard téléphonique
    Contrôler les bons de commande/ et factures
    Vérifier les devis
    Relance des factures impayées
    Remise de chèques en banque

  • Natixis CAEN - Secrétaire Assistante

    2012 - 2013 Rédiger les Procès Verbaux
    Vérifier la documentation Fiscale Américaine
    Interroger et dénouer les Comptes Titres
    Participer aux réunions du CHSCT et CE
    Réserver les billets de train
    Réserver les hôtels

  • Banque Natixis Service Euro-Titres - Secrétaire Assistante

    2012 - 2013 * Rédaction des Procès-verbaux CHSTC et CE
    Contrôle des dossiers fiscalité Américaine
    Rectification des anomalies bancaires des Comptes-Titres

  • Intermarché - Vendeuse & Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2009 - 2009 * Conseil, vente, gestion des stocks, Caisse

  • Cars Jacquemard - Conducteur-Receveur

    2005 - 2006 Lignes régulières et scolaires
    Tenue de caisse
    Accueil des voyageurs

  • Bricomarché - Agent d'Accueil et de Caisse

    peronne 2002 - 2003 Accueil téléphonique et physique
    Scanner les articles et Encaisser
    Administratif
    Établir les dossiers de financements des achats clients
    Inventaire

  • AFT-IFTIM - Agent Administratif d'Entreprise

    MARSEILLE 2002 - 2011 * Statistiques des sorties de formation
    CHU Caen
    * Contrôle des commandes
    Saisie des courriers de litiges

    Agence Bleu Marine / Cabinet Immobilier Lateurte /
    Eure Habitat Evreux
    * Constitution des dossiers de location
    Relance des loyers impayés
    Gestion locative (réclamations)
    Visite des biens et états des lieux

    Bricorama / Bricomarché / Darty Evreux
    * Accueil et encaissements
    Montage des dossiers-clients de financement
    Ouvertures des lignes téléphoniques

  • Bricorama - Hôtesse de Caisse

    VILLIERS SUR MARNE cedex 2000 - 2002 Tenue de caisse
    Scanner les articles
    Encaisser les paiements, CB, Chèques, Avoirs, Remise

  • Darty - Hôtesse de Caisse

    BONDY 2000 - 2000 Tenue du standard
    Tenue de caisse
    Ouverture des lignes téléphoniques portables
    Administration
    Encaissements

  • Garage BMW - Technico-commerciale

    1999 - 1999 Prospection téléphonique
    Prospection de terrain
    Accueillir les clients et les renseigner
    Force de Ventes

  • SDPP - Conditionneuse en Parfumerie

    1985 - 1998 Conditionnement sur des machines automatisées et sur chaînes
    Cadences
    Travail d'équipe
    Organisation et rapidité

  • Uniprix - Vendeuse & étalagiste

    Saint-Léonard 1984 - 1985 Décorer les vitrines
    Mise en rayon
    Étiquetages
    Encaissements

  • Intermarché - Vendeuse & Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 1984 - 1985 Tenue de caisse
    Tenue du standard
    Conseiller, informer
    Encaisser

  • Salon Lucky - Stagiaire en coiffure

    1980 - 1981 Shampooings
    Permanentes
    Rinçages
    Teintures

Formations

  • MRF

    Caen 2014 - 2015 Niveau BTS de Gestion

    Secrétaire Assistante de Gestion PME PMI

  • AFPA

    Caen 2012 - 2013 BAC PROFESSIONNEL

    Secrétaire Assistante chez NATIXIS EURO-TITRES

  • ADAPT

    Caen 2010 - 2011 CAP/BEP Agent Administratif

    Frappe de courriers sur WORD, publipostage, classer et archiver les documents
    Effectuer des tableaux sur EXCEL
    Saisir des données, suivi des dossiers, établir des dossiers de financements, effectuer des courriers de litiges, gestion des stocks, comptabilité de base, devis, commandes, factures relances, encaissements, tenue du standard, prise de messages

  • AFT - IFTIM Saint Etienne Du Rouvray

    Saint Etienne Du Rouvray 2004 - 2005 CAP/BEP + Fimo Voyayeurs Conductrice de Cars

    PERMIS D + FIMO VOYAGEURS

  • ECOFIC IFV (Evreux)

    Evreux 1998 - 1999 BAC +1 Technico-Commercial

    Négociations
    Techniques de Ventes
    Communication
    Droit Commercial
    Statistique
    Anglais

Réseau

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