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Isabelle ESCASSUT-BIDET

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Organisée , motivée , dynamique , maitrisant la langue anglaise et dotée d'un très bon relationnel

Mes compétences :
Motivée
Vente
Organisation
Microsoft Excel
Rigueur
Tourisme
Microsoft PowerPoint
Esprit d'équipe
Dynamique

Entreprises

  • Janus Engineering - Assistante de direction-Administration des ventes

    ISSY LES MOULINEAUX 2013 - maintenant Suivi facturation clients
    Suivi facturation fournisseurs
    Suivi des commandes
    Suivi des paiements et gestion des relances téléphoniques
    Gestion des litiges
    Suivi du business plan
    Renouvellement des maintenances
    Gestion des conventions de formation
    Vérification et validation des Notes de frais des collaborateurs
    Transmission des éléments comptables
    Gestion des agendas et déplacements des collaborateurs
    Prospection téléphonique
    ...

  • Janus Engineering - Assistante commerciale et administrative

    ISSY LES MOULINEAUX 2012 - maintenant Prospection téléphonique
    Suivi clientèle
    Facturation et suivi des règlements ( Fournisseurs et Clientèle)
    Assistanat

  • Condor Ferries Saint Malo - Responsable des séjours groupes et séminaires

    2007 - 2012 Elaboration de voyages organisés pour les groupes sur les Iles anglo Normandes et la région malouine .

    Organisation de séminaires et incentives sur les Iles anglo normandes et Saint Malo

    Réservation des services auprès des divers prestataires

    Négociation des prix aupèes des prestataires

    Suivi des litiges et des réglements ainsi que de la facturation

    Accueil physique et téléphonique

  • Condor Ferries Saint Malo - Superviseur

    2006 - 2006 Management de l’équipe d’agents de réservation (8 personnes)

    Elaboration de contrats de vente et de carnets de voyages

    Facturation et suivi des règlements

  • Condor Ferries Saint Malo - Agent d'accueil et de réservation

    2004 - 2006 Prise en charge des réservations

    Vente de forfaits (hébergements et traversées maritimes)

    Embarquement des passagers

    Gestion de la caisse

    Accueil téléphonique et physique

  • Grand Hotel Lucien Barriere Dinard - Réceptionniste

    2003 - 2003 Prise en charge des réservations

    Gestion de la caisse

    Accueil téléphonique et physique

    Gestion du standard téléphonique

    Facturation et suivi des règlements

  • Camping le Vieux Chene à Baguer Pican - Agent d'accueil et de reservation / Responsable hébergement

    2001 - 2003 Prise en charge des réservations

    Suivi de la clientèle (litiges)

    Gestion de la caisse

    Elaboration de brochures promotionnelles

    Accueil téléphonique et physique

    Facturation et suivi des règlements

Formations

Réseau

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