Mes compétences :
Manager
Former
Aménager
Prévoir
Analyser
Organiser
Recruter
Décorer
Communiquer
Décider
Négocier
Femme d'écoute et de terrain
Sérieuse et conviviale
Entreprises
Alinea
- Conseillère de Vente
Aubagne Cedex2014 - maintenantConseiller et Vendre du mobilier : Dressings, Cuisines, SDB, chambres, bureaux, matelas, linge de maison.
Chiffrage et Implantation.
Utilisation logiciel 3D.
CPAM de l'Aube
- Technicienne de prestations
2013 - 2013
Projet professionnel et personnel
- Responsable de magasin
2012 - 2013
Paru vendu
- Responsable d'équipe
2004 - 2011Encadrement d’une équipe de conseillers et Gestion des clients « délicats »
Recruter, animer, motiver, monter en compétence une équipe de conseillers.
Relayer la politique commerciale et s’assurer que celle-ci soit bien comprise.
Organiser l’activité et les plannings.
Fixer des objectifs.
Veiller au respect des règles et procédures.
Mettre en œuvre les actions correctives.
Réaliser des reportings et analyser des données statistiques.
Effectuer des entretiens annuels d’évaluation.
Participation à la restructuration du service réclamations et à la refonte de certains aspects du site internet.
Garantir l’image de la société.
1998 - 2004Commercialisation de petites annonces dans le domaine automobile, immobilier, villégiature et bonnes affaires.
Campagne de prospections et de fidélisation.
Commercialisation de produits complémentaires comme l’assurance garantie mécanique, le diagnostique immobilier, l’assurance loyer impayé.
1990 - 1997Accueillir, écouter et conseiller une clientèle principalement professionnelle.
Réaliser des devis et des implantations d’espace de travail.
Effectuer la vente du devis à la facturation.
Relancer les devis.
Fidéliser la clientèle.
Accompagner les commerciaux terrains.
Gérer la surface d’exposition : mise en place du mobilier, étiquetage, mise en place des opérations de promotion.
Helgedis
- Assistante de direction
1987 - 1990Participer à la gestion des films cinématographiques des salles de Troyes et de Sens.
Organiser l’activité et les plannings du personnel.
Réaliser la publicité pour les journaux locaux.
Gérer les caisses et les mises en banque.
Mettre en place les produits complémentaires, les confiseries…