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Isabelle GROSDIDIER

Huningue

En résumé

Dynamique, autonome, organisée, motivée par le travail en équipe !
Je souhaite m investir dans une équipe commerciale ou un service ADV et pouvoir évoluer au sein d une structure,
avec une orientation si possible internationale, où je peux mettre en pratique ma maitrise de l anglais et de l allemand !

Mes compétences :
Commerce international
Assistanat commercial
Administration des ventes
Sales Force
SAP

Entreprises

  • Endress+hauser France - Responsable ADV

    Huningue 2008 - 2018  Etre l interface privilégiée entre les clients, les équipes commerciales et la production
     Assurer le suivi clientèle : de l'offre à la commande, jusqu'à la livraison, et règlement
     Maitriser les langues : anglais courant (niveau C1) allemand (intermédiaire), notions de russe
     Maitriser SAP
     Utiliser les techniques d exportation (Incoterms, lettre de crédit) * Traiter les commandes des agences commerciales (Est) dans SAP : + 10 % CA en 1 an
    * Améliorer la "démarche qualité" : 0.2 % de unclear orders seulement sur 10000 lignes traitées
    * Suivre et formaliser les réclamations "client", rendre compte au service Qualité
    * Suivre des commandes "projet" avec les chefs de projet : "strategic business"

  • Trench France Sa - Assistante commerciale Export

    2007 - 2007  Traiter les commandes, gèrer les documents d’expédition à l export, facturation
     Traiter et gèrer les Lettres de crédit ou remises documentaires auprès des clients et des banques
     Assurer le suivi clientèle : de l'offre à la commande, jusqu'à la livraison, et règlement
     Maitriser les langues : anglais courant (niveau C1) allemand (intermédiaire)
     Utiliser les techniques d exportation (Incoterms, lettre de crédit)

  • JOUBERT SAS panneaux contreplaqués - Assistante commerciale FRANCE et EXPORT

    1994 - 2006  Appliquer la politique commerciale définie auprès des clients avec l équipe commerciale
     Assurer l’adéquation entre le besoin des clients et les services de production
     Gérer le suivi des commandes : de l offre à la livraison, jusqu au réglement
     Préparer les dossiers de négociation pour la force de ventes et la direction commerciale
     Organiser et participer aux salons professionnels (France, Allemagne, Espagne, Italie)
     Recevoir les clients et assurer les visites sur les sites de production
     Utiliser les techniques d exportation (Incoterms, lettre de crédit)

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