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Isabelle HABAULT

Lyon

En résumé

ASSISTANTE DE DIRECTION - ASSISTANTE FORMATION

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

 Administratives et techniques :
- Interface avec les organismes financeurs,
- Rédaction des contrats de travail, contrats de professionnalisation, conventions,
- D.U.E., registre du personnel, variables des payes, suivi des congés et RTT,
- Facturation,
- Mise à jour de la base de données clients,
- Gestion des plannings du personnel,
- Elaboration de la prévision des ventes,
- Elaboration et suivi du reporting, des tableaux de bord,
- Gestion documentaire qualité (correspondante qualité),
- Relationnel avec les conseils généraux, syndicats professionnels, chambres des métiers, organismes de formations.

 Assistance au(x) supérieur(s) hiérarchique(s):
- Gestion de l’agenda, prise de rendez-vous,
- Organisation des réunions, des déplacements,
- Sélection des candidats (formations en alternance),
- Organisation des journées de recrutement,
- Organisation des examens.

 Fonctions transverses :
- Organisation et gestion de l’établissement : notes internes, courriers, fournitures de bureau, suivi des factures,
- Comptes rendu, synthèses,
- Formation des stagiaires,
- Participation aux groupes de travail (procédures internes, certification ISO 9001, développement d’outils de
gestion commerciale).

 Commerciales :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle,
- Conseil et accompagnement des familles/entreprises/des clients,
- Propositions commerciales, réponses aux appels d’offres,
- Conception de supports de communication commerciale,
- Création et organisation des mailings clientèle avec relances téléphoniques,
- Lancement de campagne, promotion des produits (certifications professionnelles, stages).

 Coordination/logistique:
- Réservations/gestion des plannings : salles, locaux adaptés, matériel spécifique,
- Optimisation des moyens humains/logistiques à mettre en oeuvre,
- Suivi des commandes auprès des fournisseurs,
- Inventaires, gestion des stocks.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • ADAPEI 83 - Assistante de direction

    Lyon 2012 - maintenant Assistante de direction. A.D.A.P.E.I (foyers personnes handicapées). Hyères (83).
  • GNFA - Assistante d'agence

    1999 - 2012 Assistante d'agence. G.N.F.A. (Groupement National pour la Formation Automobile).
  • BUT - Secrétaire polyvalente

    Émerainville 1993 - 1999 Secrétaire polyvalente. Magasin et S.A.V. BUT. St Parres aux Tertres (10).
  • IVB - Assistante commerciale

    1993 - 1993 Assistante commerciale (en industrie). I.V.B. Mery sur Seine (10).
  • Le Groupe La Poste - Secrétaire administrative et commerciale

    Paris-15E-Arrondissement 1992 - 1993 Secrétaire administrative et commerciale.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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