Isabelle HELLEU

En résumé

Entreprises

• Sygmatel Electronique - Chargée d'affaires

  La Chapelle-sur-Erdre (44240) 2017 - maintenant => Chargée d’affaires courant faibles
  - Développement et fidélisation d’un portefeuille clients
  - Sélection des affaires (travaux et maintenance), établissement des chiffrages, élaboration des dossiers techniques et soutenance auprès des clients
  - Optimisation et validation des choix techniques en phase de lancement des affaires
  - Pilotage des affaires (coûts, qualité, délai) et reportings
  - Encadrement et accompagnement des équipes (conducteur de travaux et techniciens)
  - Interaction avec les services transverses internes (comptabilité, logistique, …)
  - Gestion des ressources nécessaires au bon déroulement des affaires, plan de charge, suivi de l’avancement
  - Garant de l’application des règles d’hygiène et de sécurité sur les dossiers suivis
  

• Qualiconsult Exploitation - Chargée d'affaires

  Vélizy Cedex 2015 - 2017 => Responsable des contrats clients nationaux
  - Point d’entrée régional unique (Grand Ouest - 17 départements)
  - Gestion de 8 assistantes d’agences (technique et administrative)
  - Garant de la qualité de réalisation des missions, du budget et de la satisfaction client
  - Gestion du planning et optimisation des interventions des équipes terrain
  - Mise en place d’une organisation interne pour la gestion des accords-cadres nationaux
  - Prospection, déploiement et fidélisation des accords-cadres nationaux et missions complexes

• Bureau Veritas - Responsable RSO

  Puteaux 2012 - 2015 => Pilotage d’un service support en charge de l’élaboration des offres techniques et commerciales
  - Management d’une équipe de 8 personnes (gestion quotidienne/entretien annuel)
  - Optimisation des outils et indicateurs de performance
  - Mise en place du cadre organisationnel et de plan d’actions pour développement de l’activité
  - Support technique au sein du service pour améliorer la qualité des offres émises et développer les compétences internes
  - Analyse concurrentielle et redéfinition des stratégies de positionnement
  - Mise en place et gestion du service de réponse aux marchés publics
  

• Bureau Veritas - Chargée d'affaires

  Puteaux 2011 - 2012 => 2012 : Responsable d’opérations
  - Contribution au développement de l'activité
  - Garant de la qualité de réalisation des missions et satisfaction client
  - Gestion du planning d’intervention, maîtrise des couts et pilotage opérationnel
  - Elaboration du montage administratif des dossiers
  - Echange de savoir-faire et aide technique auprès des équipes
  
  
  => 2011 : Pilote projet et Chargée de Relation Client (pépinière IVS)
  - Prise en charge de portefeuille de clients clés et grands comptes
  - Suivi financier et reporting des affaires
  - Réalisation de missions de contrôles électriques
  

• Sgte Power - Chargée d'affaires

  Le Mans 2008 - 2010 =>Assurer le suivi d’affaires depuis la réception de la commande jusqu'à la mise en service des équipements conformément au cahier des charges :
  
  Missions principales :
  - Responsable des propositions techniques clientèles et adéquation à leur besoins,
  - Assurer le suivi relationnel vendeur / client
  - Pilotage d’études : définition technique à la réalisation
  - Garant de chaque affaire : maitrise technique, administrative, économique et commerciale
  - Coopération interne : résolution des éventuels problèmes, maîtrise des coûts et des délais
  - Motiver l’équipe pour faire réussir le projet

• Thales Underwater Systems - Stage ingenieur

  Courbevoie 2007 - 2007 =>Réalisation d’un convertisseur DC/DC Buck-boost multiphase de 20 kW implanté dans un sonar embarqué dédié aux applications héliportées :
  
  Etude et simulation sous Psim de :
  - mode buck, boost, buck-boost
  - contrôle de courant
  - boucle de régulation analogique puis numérique
  - multiphase (1 à 4 phases)
  - partie commande programmée en VHDL sous FPGA
  
  => Réalisation d’une maquette en mode buck-boost

Formations

• Ecole Nationale D'Ingénieurs ENIB

  Brest 2003 - 2008 Electronique

• Lycée Institut Lemonnier

  Caen 2001 - 2003 Electronique

Réseau

• Amine MAOUDJ

• Cyril CHRETIEN

• Eric HEUDE

• Eugène EDOUKOU

• Florent PIN

• Laurane DOTTORI

• Marie RANNOU

• Saliou Alpha BARRY