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Isabelle HELLEU

La Chapelle-sur-Erdre

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Sens du service et du relationnel
Dynamisme
Rigueur
Qualité

Entreprises

  • Sygmatel Electronique - Chargée d'affaires

    La Chapelle-sur-Erdre (44240) 2017 - maintenant => Chargée d’affaires courant faibles
    - Développement et fidélisation d’un portefeuille clients
    - Sélection des affaires (travaux et maintenance), établissement des chiffrages, élaboration des dossiers techniques et soutenance auprès des clients
    - Optimisation et validation des choix techniques en phase de lancement des affaires
    - Pilotage des affaires (coûts, qualité, délai) et reportings
    - Encadrement et accompagnement des équipes (conducteur de travaux et techniciens)
    - Interaction avec les services transverses internes (comptabilité, logistique, …)
    - Gestion des ressources nécessaires au bon déroulement des affaires, plan de charge, suivi de l’avancement
    - Garant de l’application des règles d’hygiène et de sécurité sur les dossiers suivis
  • Qualiconsult Exploitation - Chargée d'affaires

    Vélizy Cedex 2015 - 2017 => Responsable des contrats clients nationaux
    - Point d’entrée régional unique (Grand Ouest - 17 départements)
    - Gestion de 8 assistantes d’agences (technique et administrative)
    - Garant de la qualité de réalisation des missions, du budget et de la satisfaction client
    - Gestion du planning et optimisation des interventions des équipes terrain
    - Mise en place d’une organisation interne pour la gestion des accords-cadres nationaux
    - Prospection, déploiement et fidélisation des accords-cadres nationaux et missions complexes
  • Bureau Veritas - Responsable RSO

    Puteaux 2012 - 2015 => Pilotage d’un service support en charge de l’élaboration des offres techniques et commerciales
    - Management d’une équipe de 8 personnes (gestion quotidienne/entretien annuel)
    - Optimisation des outils et indicateurs de performance
    - Mise en place du cadre organisationnel et de plan d’actions pour développement de l’activité
    - Support technique au sein du service pour améliorer la qualité des offres émises et développer les compétences internes
    - Analyse concurrentielle et redéfinition des stratégies de positionnement
    - Mise en place et gestion du service de réponse aux marchés publics
  • Bureau Veritas - Chargée d'affaires

    Puteaux 2011 - 2012 => 2012 : Responsable d’opérations
    - Contribution au développement de l'activité
    - Garant de la qualité de réalisation des missions et satisfaction client
    - Gestion du planning d’intervention, maîtrise des couts et pilotage opérationnel
    - Elaboration du montage administratif des dossiers
    - Echange de savoir-faire et aide technique auprès des équipes


    => 2011 : Pilote projet et Chargée de Relation Client (pépinière IVS)
    - Prise en charge de portefeuille de clients clés et grands comptes
    - Suivi financier et reporting des affaires
    - Réalisation de missions de contrôles électriques
  • Sgte Power - Chargée d'affaires

    Le Mans 2008 - 2010 =>Assurer le suivi d’affaires depuis la réception de la commande jusqu'à la mise en service des équipements conformément au cahier des charges :

    Missions principales :
    - Responsable des propositions techniques clientèles et adéquation à leur besoins,
    - Assurer le suivi relationnel vendeur / client
    - Pilotage d’études : définition technique à la réalisation
    - Garant de chaque affaire : maitrise technique, administrative, économique et commerciale
    - Coopération interne : résolution des éventuels problèmes, maîtrise des coûts et des délais
    - Motiver l’équipe pour faire réussir le projet
  • Thales Underwater Systems - Stage ingenieur

    Courbevoie 2007 - 2007 =>Réalisation d’un convertisseur DC/DC Buck-boost multiphase de 20 kW implanté dans un sonar embarqué dédié aux applications héliportées :

    Etude et simulation sous Psim de :
    - mode buck, boost, buck-boost
    - contrôle de courant
    - boucle de régulation analogique puis numérique
    - multiphase (1 à 4 phases)
    - partie commande programmée en VHDL sous FPGA

    => Réalisation d’une maquette en mode buck-boost

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Réseau

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