Isabelle KIHM

En résumé

Entreprises

• Chartered Management Institute - Relationship Marketing Manager

  2014 - maintenant

• Institution of Mechanical Engineers - Marketing Executive

  2010 - 2014

• StratX - Business Development Project Manager

  2008 - 2010

• SOFIA FORMATION - Responsable Marketing

  2007 - 2008 - Développer et piloter les gammes de produits de formation : gestion du catalogue produits, suivi des plans de cours, communication sur tous les supports on-line et off-line, référencements sur les moteurs de recherche spécifiques à la formation
  - Refondre la totalité du site Internet existant et créer un Back-office de gestion des contenus ; création de sites miroirs pour les différentes marques distribuées
  - Créer un catalogue papier présentant le DIF et l’ensemble des produits proposés
  - Etudier les opportunités de développement sur les différents marchés publics
  - Effectuer une veille permanente du marché, pédagogique et des dispositifs réglementaires de la formation
  - Créer les outils pédagogiques intervenant dans l’ingénierie de la formation : questionnaires d’audit pré et post formation
  - Piloter le budget Marketing et Communication de la société

• La Parisienne Assurances, Groupe Protegys - Responsable Marketing

  2006 - 2007 - Concevoir, adapter et gérer la gamme de produits distribués
  - Manager les activités des cellules commerciales et téléprospection basées en Tunisie (nombreux déplacements)
  - Organiser les projets de communication de la société : événements professionnels (réunions clients en régions, salons), relations presse, documentation commerciale
  - Piloter et développer le système d’information marketing : segmentation mensuelle, reportings chiffrés hebdomadaires, analyses de la production
  - Gérer le budget marketing de la société

• Freelance Holidays, tour opérateur - Angleterre - Chargée de suivi clientèle

  2005 - 2005 - Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers-clients ; contacts téléphoniques avec la clientèle anglophone
  - Traduire les descriptifs de locations de l’anglais vers le français pour la mise sur le marché français via Internet

• ESSEC Management Education, branche Formation continue de l’ESSEC - Chargée de Marketing et Relations Candidats

  Cergy-Pontoise 2005 - 2006 - Commercialiser les formations proposées auprès d’un public d’actifs : webmarketing, organisations de présentations, sélection des candidats en entretien individuel sur l’adéquation avec la formation proposée
  - Gérer le Marketing et la Communication de l’entreprise : gestion du plan média, réalisation et mise à jour des brochures

• Groupe MMA & MAAF Assurances (Covéa Risks, filiale dédiée au courtage) - Chargée de Marketing

  2001 - 2005 - Réaliser les supports de communication à destination des clients, élaborer des outils de marketing direct
  - Mettre en place des outils commerciaux sur le portefeuille clients : création d’une base de données sur Access, réalisation de tableaux de bord production

Formations

• Reims Management School - RMS (Reims)

  Reims 2000 - 2003 Marketing & Communication

• IUT Nancy Charlemagne

  Nancy 1998 - 2000 Sales & Marketing

Réseau

• Augustin SALMON

• Cecile CHETRIT

• Florine LE GUILLOUX

• Frédéric ARNOUX

• Jean-Luc CERDIN

• Nelly BEATRIX

• Ronan QUERREC

• Sandra LEGIER

• Sophie AK GAZEAU