* Positionner le Client au centre de mes attentions et recommandations
* Evoluer dans des environnements innovants et challengeants
* Transformer des problématiques en solutions et leviers de croissance
* Créer de la valeur autour de la marque, des services de l'entreprise et de ses promesses
* Communiquer 360°, online et offline, auprès de publics internes et externes, pour les fidéliser
* Proposer une expérience Client différenciante
Dotée d'un leadership managérial reconnu, d'une réelle empathie, j'aime échanger, travailler en équipe, faire grandir mes collaborateurs
Enthousiaste, énergique, motivée et motivante, j'ai acquis depuis plus de 20 ans une expertise de la relation Client, de la recommandation de plans de communication et de plans d'actions opérationnels, m'appuyant sur des compétences et technologies, éprouvées comme novatrices.
Mes compétences et savoir-faire : recommandations, communication de marque, communication digitale, fidélisation, organisation, relations publiques, relations clients, gestion de projets, gestion de plannings, gestion d'équipe
Secteurs : hôtellerie, restauration, santé, services à la personne, logistique, transport, industrie, événementiel
Mes compétences :
Evénementiel
Humour
Marketing pharmaceutique
Relations clients
Relations publiques
Santé
Ténacité
Gestion de projet
Management
Communication
Stratégie digitale
Management opérationnel
Conseil en communication
Communication événementielle
Hôtellerie
Communication externe
Hospitality Management