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Isabelle MUNOZ

ANGERS

En résumé

Je développe mon activité, créée en janvier 2015, "l'Habit en Roses", atelier de teinture végétale

Activités associatives
Promotion, sensibilisation : écologie, re-localisation économique, autonomie alimentaire, vêtement et habitat sains, énergies durables, responsabilité citoyenne.
mise à jour et rédaction collective -Guide des alternatives en Maine et Loire
Animation collective d' ateliers participatifs (Thème : La Transition)
Participation au développement de la MUSE, monnaie locale complémentaire et citoyenne du Maine et Loire (commission prestataires et partenaires)

Mes domaine de compétences :
Commerciales : achat, vente, négociation, fidélisation, accueil et information public, gestion litiges et aléas
Communication : interne et externe, en français et en anglais, en face à face, au téléphone et à l'écrit.
Formation : rédaction supports et animation
Qualité : analyse et rédaction de procédures, propositions d'amélioration
Gestion de projet : en tant que membre et en tant que pilote
Activités transversales en équipe et inter-services (France et autres bureaux à l'étranger).
Marketing (rédactionnel)

Mes compétences :
Approche globale
Travail en équipe
Travail en mode projet
Loyale et consciencieuse
Qualités rédactionnelles
Relation client confiance et fidélisation
Animation commerciale
Qualité relationnelle et organisation efficie
International environment
Commercial grand compte
Qualités humaines
International project management
Expertise aérien
Affrètement
Networking
Management participatif
Qualité
Gestion de projet
Autonomie
Amélioration continue
Formation
Relationnel
Intermédiaire commerciale
Persévérance
Word/Excel/Powerpoint

Entreprises

  • L'Habit en Roses, atelier de teinture végétale - Teinturière

    2015 - maintenant www.habit-en-roses.fr
    https://www.facebook.com/CouleursMaineinLoire

    Rouge-garance, jaune-carottes, noir de noix…

    J’ai une vision de la teinture végétale assez terrienne, je souhaite par mon travail extraire et fixer sur les matières les couleurs d’un terroir. La palette du Maine et Loire est définitivement un bon cru !

    Toute plante même si elle révèle une couleur dominante contient de multiples composantes tinctoriales.
    Selon l’ensoleillement, la terre, le climat, le moment de la récolte, fleurs fraîches ou sèches comme un vin change chaque année, une plante change sa couleur, le jeu est infini, là se trouve la magie.
    Aujourd’hui quelques passionnés, conscients des dérives de l’industrialisation du marché du textile, s’intéressent à nouveau à ces techniques naturelles et préconisent des pratiques éco-responsables.
    J’inscris mon activité dans ce contexte : aller de l’avant sur ce chemin de transition et de partage, expérimenter et échanger.
    Je m’imprègne, comme les fibres que je teins, pour élargir jour après jour mon champs de connaissances sur ce thème mi- technique, mi- alchimique, secrets de bains, secrets de plantes.

    L’atelier en bref :
    Extraction de la couleur à partir de plantes, de feuilles, de fleurs, de baies, de racines, d’écorces.

    Teinture en cuve, au bouillon ou par fermentation sur des tissus en matières naturelles de fibres végétales ou animales (coton, lin, chanvre, laine et soie ..). Tissus éventuellement recyclés et/ou biologiques.

    - L'habit en roses présente ses produits sur les salons autour des thématiques du textile, des métiers d'art, du végétal , des alternatives environnementales : étoles, écharpes, vêtements anciens ou créations textiles.
    - L'habit en roses réalise de la teinture à façon pour les professionnels et les particuliers.
    - L'habit en roses anime des ateliers de transmission de savoir-faire (initiation, indigo, motifs par réserves, encres ...)
  • Travaux en cours - Work in Progress

    2013 - 2014
  • AIR PARTNER - Courtier aérien

    Paris 2001 - 2013 Le courtier aérien répond aux demandes d’affrètement (location d'avion, vol à la demande) 24h/24. Les clients, dans la grande majorité des cas les agences de voyages événementielles, mais aussi les clients directs (comités de direction, équipes sportives, tournée showbiz, particuliers ..) exigent l’expertise d’un spécialiste du marché de l'aérien (avions et compagnies)
    Le courtier propose un service complet comprenant :
    -La recherche de l’avion adapté pour un vol ponctuel ou une série,
    - La négociation avec la compagnie aérienne sélectionnée,
    - La rédaction du contrat incluant les spécificités demandées par le client,
    - La programmation du vol en accord avec la compagnie aérienne,
    - L’assistance aéroportuaire, le suivi puis le rapport de vol.
    - Des garanties financières et opérationnelles solides.
  • AIR FRANCE - Preparation des vols long et moyen courrier

    Roissy CDG 1998 - 2001 Agent PPV long et moyen courrier sur l'ensemble du réseau mondial Air France

    Préparation des plans de vol ATC (Air Trafic Control)

    Etude de la météo du jour sur l’ensemble de la route que l’avion va suivre,
    les zones dangereuses actives sur la route, les infrastructures, balises, matériels défectueux sur les aéroports de départ, d’arrivée, en route et des services de contrôle aérien,sur les aéroports de dégagement, les données techniques relatives à l’avion et ses performances, les informations spéciales des services du contrôle aérien de chaque pays survolé, de départ et d’arrivée etc. …

    L’agent d’opération vérifie les minima opérationnels de l’avion en fonction du vol, de l’avion et des conditions étudiées et de là :
    - Etablit la faisabilité du vol
    - Choisit la route offrant le plus de sécurité et l’emport le plus économique de carburant.
    - Calcule la charge offerte du jour pour le vol étudié
    - Calcule la quantité de carburant nécessaire et réglementaire pour réaliser le vol

    Dépot du plan de vol ATC auprès des autorités de contrôle aérien du pays de départ, d’arrivée et de tous les pays survolés qui gèreront à un moment ou un autre le suivi de cet avion dans leur espace aérien.

    Gestion des slots ATC, eventuel changement de route.

    Briefing au commandant de bord qui valide ou non la route choisie et la quantité de carburant requise.
  • SINGAPORE AIRLINES - Agent de trafic et de passage

    Paris 1993 - 1998 Passage : Préparation et coordination des enregistrements (GAETAN), supervision.
    Suivi des litiges bagages jusqu’au remboursement (systèmes BAHAMAS, WORLDTRACER).
    Trafic : Supervision des agents de trafic ADP pour le chargement et le centrage (GAETAN).
    Coordination embarquement et chargement sur Airbus A340-E, Boeings 747-400/200/300 et Combi
    Réception d’un nouvel Airbus A340 Singapore Airlines Ltd à Airbus Industries Toulouse
    Formation : Élaboration d’un manuel « Traffic », suivie de la formation de six personnes, ayant abouti à la polyvalence passage / trafic de l’ensemble du personnel de l’escale de Paris.
  • AEROPORTS DE PARIS - Agent des service commerciaux

    Tremblay-en-France 1992 - 1993 Agent de passage
    Accueil, enregistrement (GAETAN), embarquement
    Terminal vols charter T3 (ex T9)

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