RUEIL MALMAISON
J'ai travaillé dans la distribution pendant 15 ans avant de m’orienter vers les métiers du conseil et de la formation. Mes différentes expériences : manager, gestionnaire, chef de projet m'ont permis d’acquérir une vision globale et opérationnelle du monde de l'entreprise.
Fondatrice du cabinet GINKO FORMATION, je partage mon vécu en concevant et animant des formations en management, en vente et en organisation
« Faire grandir les individus dans leur rôle de manager, leur donner les clés pour concilier performance collective et bien-être au travail, les accompagner pour trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle », tel est mon objectif
MES DOMAINES D’EXPERTISE :
- Management d’équipe: Asseoir sa posture de manager pour faire grandir ses collaborateurs
- Pilotage de la performance : Accompagner le manager dans le choix d’indicateurs pertinents pour piloter son activité, définir des objectifs, valoriser les réussites de son équipe à travers des indicateurs de résultat
- Gestion des conflits : Comprendre les clés des conflits : gérer les tensions au sein de son équipe, gérer les litiges avec les clients
- Relation de service : Faire du service client une priorité au quotidien
- Gestion de projet : Faire son métier en travaillant en mode projet
- Accompagnement au changement : accompagner ses collaborateurs dans les changements décidés par l’entreprise
- Organisation personnelle : Conduite de réunion et gestion du temps : Développer sa performance par une organisation efficace au quotidien
MON APPROCHE :
Construire ensemble des formations sur mesure
Peu de théorie, beaucoup de pratique
Un accompagnement au plus près du terrain
MES VALEURS :
Confiance : Une collaboration avec mes clients basée sur la confiance
Bienveillance : Parce qu'il faut souvent de nombreux petits pas pour aller loin
Ecoute : Etre avant tout à l’écoute des besoins de mes clients
Respect : De la culture, de l'histoire de chacun
Mes compétences :
Gestion de projet
Conduite du changement
Management d'équipe
Vente
Formation conduite de réunion
Rédaction supports de formation
Organisation déploiement système d'information
Mise en place d'animations commerciales
Négociation et achat fournisseur
Organisation recette utilisateur
Étude d'impact
Gestion de la communication
Mise en place de changements organisationnels
Animation de formations
Formation gestion du temps
Rédaction cahier des charges
Grande Distribution
Mise en place de plans de formation
Formation professionnelle
Gestion d'un compte d'exploitation
Refonte de processus
Animation commerciale
Plan de formation
Formation
Distribution
Gestion des conflits
Gestion de la relation client
Merchandising
Gestion commerciale
Management opérationnel
Pilotage de la performance
Accompagnement au changement
Gestion des mails
Ingénierie pédagogique
Enseignement
