Isabelle REBENDENNE

En résumé

Entreprises

• ACROPOSE - Attachée Commerciale et coordinatrice de l'équipe commerciale sédentaire

  2015 - maintenant

• ACROPOSE - Commerciale - Assistante Gestion Client

  2014 - 2015 - Commerciale sédentaire
  - Détection de projets, réalisation des devis, suivi d'affaires, suivi litiges, rédaction des dossiers de candidature aux appels d'offre, administration des ventes et des commandes (du devis à la facturation), tenue des tableaux de bords et statistiques de vente, accueil visiteurs, standard téléphonique

• TATA STEEL MAUBEUGE - RESPONSABLE EXPEDITIONS ET CHARGEMENT

  2001 - 2013 encadrement d'une équipe de 45 personnes
  Achat transport (appel d'offre, cahier des charges, contrats, négociation...)
  Gestion du budget transport (économie de 1,5 millions d'€ en 2009)
  Gestion d'une plate forme logistique de 20 000m²
  gestion des flux entrants et sortants
  Assurer au quotidien les besoins en expéditions et livraisons clients (route,fer, mer)
  Recrutement
  Entretien individuel,
  mise en place et suivi d'indicateurs de performance, plan d'actions...
  Relations internes et externes
  Suivi des litiges
  contrôle et validation des factures de transport
  Création d'un film sur la sécurité ...

• CBS - RESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTELE

  1994 - 2001 dans le poste de Responsable clientèle :
  Gestion des commandes clients
  Facturation
  Suivi des litiges
  Remise de prix et négociation
  Tenue d'un stand dans un salon sur Lyon
  secrétariat divers

Formations

Réseau

• .... .....

• Andre RIVART

• Aurélie CARLIER

• Benjamin THERY

• Cecile RADZISZEWSKI

• David DALEUX

• Fabrice ROYAL

• Jean-Marc LE MOULT

• Jérémy DEGRAEVE

• Michael DELVALLÉE