2014 - 2015- Commerciale sédentaire
- Détection de projets, réalisation des devis, suivi d'affaires, suivi litiges, rédaction des dossiers de candidature aux appels d'offre, administration des ventes et des commandes (du devis à la facturation), tenue des tableaux de bords et statistiques de vente, accueil visiteurs, standard téléphonique
TATA STEEL MAUBEUGE
- RESPONSABLE EXPEDITIONS ET CHARGEMENT
2001 - 2013encadrement d'une équipe de 45 personnes
Achat transport (appel d'offre, cahier des charges, contrats, négociation...)
Gestion du budget transport (économie de 1,5 millions d'€ en 2009)
Gestion d'une plate forme logistique de 20 000m²
gestion des flux entrants et sortants
Assurer au quotidien les besoins en expéditions et livraisons clients (route,fer, mer)
Recrutement
Entretien individuel,
mise en place et suivi d'indicateurs de performance, plan d'actions...
Relations internes et externes
Suivi des litiges
contrôle et validation des factures de transport
Création d'un film sur la sécurité ...
CBS
- RESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTELE
1994 - 2001dans le poste de Responsable clientèle :
Gestion des commandes clients
Facturation
Suivi des litiges
Remise de prix et négociation
Tenue d'un stand dans un salon sur Lyon
secrétariat divers
