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Isabelle ROYER

Paris La Défense

En résumé

Isabelle ROYER dispose de plus de 12 ans d’expérience professionnelle dans l’accompagnement du cycle complet de projets depuis les phases de formalisation du cahier des charges métier sous UML, de préparation d’appels d’offre et d’analyse des réponses, de spécifications fonctionnelles et techniques, de suivi de la réalisation du projet, d’organisation des différentes recettes, de suivi de mise en production, de formation et d’accompagnement des utilisateurs jusqu’à la qualification des évolutions tout en assurant un pilotage coût/délai/qualité et un reporting multi-niveaux rigoureux.

Entreprises

  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - PMO

    Paris La Défense 2014 - maintenant Gestion du portefeuille des projets d’évolutions du SI de la DSI de Cofely, et communication interne et externe associée :

    - Accompagnement au pilotage du portefeuille des projets du Pôle Etudes
    o Suivi de l’avancement (risques/planning) des projets de la DSI
    o Suivi des budgets des projets
    o Préparation et suivi des instances de pilotage des projets (selon la phase et les enjeux)
    o Accompagnement méthodologique des chefs de projet

    - Accompagnement au pilotage des sujets transverses
    o Préparation des instances de gestion des problématiques transverses de la DSI
    o Suivi des problématiques transverses et définition/suivi des axes de progrès

    - Communication interne et externe de la DSI
    o Présentation de projets aux Trophées de l'Innovation ENGIE
    o Communications spécifiques
    o Animation du Pôle Etudes (mise en place d'un intranet dédié, communication sur la gestion de projet, les modèles, la gestion des risques et les recommandations en terme d’audit)

    - Missions spécifiques
    o Accompagnement au pilotage de fusions/Réorganisations
  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - PMO pour des projets de fusion informatique financière et métier au sein du SI COFELY

    Paris La Défense 2012 - maintenant Responsable de la Coordination des sept responsables de Domaines Finance (Contrôle de Gestion, Clients, Fournisseurs et Comptabilité) et Métiers (Mobilité et Extranet, Energie, Maintenance, Santé & Sécurité et Temps de travail) et de leurs équipes, soit environ 30 personnes pour organiser et exécuter les fusion des systèmes informatiques de sociétés au sein du SI COFELY.
  • Banque de France - Direction de l'Organisation et des Développements (DOD) du Centre de Réalisation - ScrumMaster d'une équipe de 7 personnes pour mise en place d’une application transverse

    2010 - 2012 Animation agile d’une équipe pour la réalisation d’une application stratégique de gestion et d’export de paramètres bancaires pour les applications grands systèmes de la Banque offrant un back-office de gestion dynamique des modèles de données selon les environnements Banque de France :
    - Suivi de l’Equipe (architectes techniques et performance, trois développeurs, responsables métiers, recetteur) et animation des Daily Scrum Meeting de suivi de l'avancement des tâches permettant de réaliser les User Stories embarquées à chaque Sprint
    - Planification des Sprints pour s’engager collectivement sur le périmètre fonctionnel
    - Préparation, organisation et animation des revues et démonstrations de fin de Sprint auprès de tous les services (MOE déléguée CENTER, MOE SCOPE, MOA SETEC, AMOA SESAM)
    - Animation des rétrospectives de Sprint pour définir les axes d’amélioration de l’équipe
    - Elaboration et actualisation des reportings d’avancement (Sprint burndown, Sprint Backlog)
    - Participation à la vérification des conditions de satisfaction des tests d’acceptance de recette
    - Formation de la MOA au produit fini

    Aspects techniques : SCRUM, C# 3.0 et .NET Framework 3.5, SVN, Crystal Report, Oracle - XML et SQLite,
  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - Responsable du Plan d'Assurance Qualité pour le Maintien en Conditions Opérationnelles du SI

    Paris La Défense 2009 - 2010 Elaboration du Plan d’Assurance Qualité de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du nouveau système d’information unifié GENESIS de filiales de GDF et SUEZ :
    - Animation des réunions de retour d’expérience du Delivery Management, du Pôle Urbanisme Interface, de la Cellule Suivi d’Exploitation, des Services de Support utilisateurs pour définition des processus cibles, en accord avec les exigences de la Direction des Etudes
    - Mise en place et animation des instances de pilotage du MCO
    - Rédaction détaillée des procédures du PAQ du MCO sur la base des activités suivantes : Mise En Production, Maintenance corrective et évolutive, Support aux utilisateurs, Suivi d’exploitation et Administration et surveillance technique des performances du SI
    - Rédaction et présentation des supports de communication du PAQ du MCO : Livret d’accueil du PAQ, Principes des MEP pour les MOA, Offre de la DSI Formation & Logistique
    - Elaboration des modèles de livrables (PV de recette, Bons de livraison, Spécifications…)
    - Mise en place de l’Espace Collaboratif Sharepoint de la DSI pour partage du savoir-faire, des Espaces Projets et des Espaces de Suivi des évolutions MOA/MOE

    Aspects techniques : SI avec applications métiers sous Oracle Application/Oracle FORMS 10, applications financières sous SAP et EAI Websphere pour intégrer ces deux systèmes, Mantis, Gestion de configuration, Sharepoint, Remedy ARS, Documentum eRoom
  • CNP Assurances - Chef de projet MOE - Direction des investissements informatiques (DII)

    Paris 2008 - 2008 Pilotage multi-projets multi-acteurs (MOA, DSI et éditeurs) au sein du service Finance et Gestion transverse de la DII, et en particulier sur :
    - Application NEMO de modélisation financière du programme d’investissement des actifs
    - Projet PGI d'extranet unifié de Gestion immobilière (technique, administrative et budgétaire)
    - Outils de gestion du parc mobilier de la CNP
    - Pilotage des projets :
    - Coordination et suivi des plans d'actions des différents acteurs du projet
    - Rédaction et suivi de rétro-planning avec remontée et suivi des alertes
    - Organisation, animation et rédaction des comptes rendus des réunions d'avancement avec les acteurs métiers/éditeurs, des comités de projet avec les responsables métier et des comités de pilotage avec les responsables de services
    - Rédaction/Qualification des spécifications et des besoins d'interface avec les outils CNP
    - Rédaction des plans de tests et cahier de recette et organisation de la phase de recette

    Aspects techniques : Matlab, Suite ISI FOR YOU (IsioRef, IsioTech, IsioGraph et IsioReport) d'Isiom, Progiciel Qualiparc Asset Managment de PS'Soft, Lotus Notes v6, Business Object, PCB
  • BNP Paribas - Chef de projet MOE pour la Banque de Financement et d’Investissements

    Paris 2007 - 2008 Au sein du service Métiers de Financement de BNPP BFI, refonte du Domaine BPM/Juridiction du projet CREDO de mise en place du système mondial de gestion des propositions de crédit corporate :
    - Analyse et formalisation des spécifications fonctionnelles du workflow paramétrable du processus métier de préparation/approbation des propositions de crédit, gestion des comités et des minutes associées, des revues des contreparties et des Facility Update
    - Réalisation d’une maquette web détaillant le cycle de vie de la CP (contrepartie et facilités)
    - Rédaction des listes d’exigences de ces processus métiers
    - Benchmark d’outils de workflow/choix de solutions avec suivi du centre de compétence BPM

    Aspects techniques : UML, outils de gestion de workflow TIBCO, PEGA, Lombardi, Business Process Management (BPM)
  • PORT AUTONOME DE PARIS - Consultant méthodologique

    2002 - 2007 Définition du cadre méthodologique applicable à l’ensemble des projets informatiques d’urbanisation du système d’information du Port (règles ergonomiques, techniques et documentaires)
    - Formalisation des 400 règles techniques détaillées comme guide pour la réalisation des projets sous .Net (règles d'architecture, de nommage, d'utilisation et de développement) et Oracle
    - Formalisation des 200 normes ergonomiques recensant les préceptes de base de l’ergonomie (homogénéité, flexibilité, guide, lisibilité, concision, traitement des erreurs)
    - Formalisation des normes documentaires (forme et contenu) du cycle de développement d'un projet depuis l'expression des besoins jusqu'à la recette (cahier des charges, DCE, spécifications d’architecture logicielle, spécifications générales UML, conception technique, plans de tests, documents de pilotage de projet, etc.)
    - Rédaction d'un guide utilisateur, administrateur et d’installation de SharePoint

    Aspects techniques : UML, RUP, processus en Y, SharePoint Portal Server 2003
  • PORT AUTONOME DE PARIS - Consultant AMOA/MOE

    2002 - 2007 Analyse et formalisation des besoins pour le lancement d’un appel d’offre de réalisation d’une application de gestion des demandes et incidents informatiques sous .Net.
    - Formalisation des exigences du client (cahier de charges, spécifications générales et détaillées)
    - Rédaction des documents nécessaires au lancement de l’appel d’offre (CCAP, CCTP, PAQ, planning et calendrier prévisionnel, bordereau de prix et détail des prix, modèle des critères de choix de l’entrepreneur) et analyse des offres, soutenances et visites pour le choix de la société Rédaction des cahiers de recette et plans de tests, organisation, exécution et suivi des recettes
    - Pilotage du projet : Propositions commerciales par phase d’accompagnement, tableaux de bords, risques, planning, validations (conception, prototype, manuels d'installation et d'exploitation, etc.)

    Aspects techniques : UML, outil de gestion de workflow W4, ASP.Net, C#
    Aspects fonctionnels : marchés publics, help desk, CRM
  • PORT AUTONOME DE PARIS - Chef de projets AMOA / MOE

    2002 - 2007 Projet de Refonte du SI gérant le chiffre d’affaires du Port :
    Dans le cadre du projet d’urbanisation du Système global d’information du Port, refonte de toutes les applications gérant leur chiffre d’affaires (gestion des contrats, des droits de ports, des bateaux logements) et leur facturation
    - Formalisation d’une pré-étude au projet : analyse de l’existant, formalisation des processus métiers actuels, étude des besoins des acteurs directs et indirects du projet et adéquation aux enjeux/objectifs du projet, étude du marché des progiciels adressant des problématiques similaires, retours d’expérience d’autres ports, description du schéma directeur
    - Cartographie fonctionnelle et technique de toutes les applications du Port
    - Préparation des supports de communication du projet aux instances décisionnaires
    - Animation d’une équipe d’utilisateurs métiers
  • INTEGRA - Chef de projets MOE de sites webs de commerce électronique

    CHAMBRAY LES TOURS 1998 - 2002 Spécifications et pilotage de la réalisation des sites web suivants :
    - Extranet de réservation de voyages d’affaires pour les clients professionnels d’Havas Voyages American Express. Intégration des politiques commerciales des entreprises clientes. Outil entièrement paramétrable et multilingue. Aides à la saisie pour la passation de commandes
    - Boutique de commerce électronique multilingues de VPC Quelle
    - Boutiques de commerce électronique multilingues de produits régionaux Une journée en France, de vêtements IamAmember, de meubles Ambia
    - Portail européen d’annonces multi-partenaires LeSiteImmobilier
    - Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques du besoin du client
    - Animation et coordination d’équipe et de partenaires externes graphiques
    - Définition et suivi du planning, du budget et de la qualité du projet
    - Formation et transfert de compétences au client
    - Développement et suivi technique
    - Veille technologique (serveurs d’applications, XML, call center, paiement, etc.)

    Aspects techniques : Microsoft Commerce Server, ColdFusion, Intershop, Sybase, PERL, Oracle

Formations

Pas de formation renseignée

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