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Thélem Assurances
- Conseillère agence
CHÉCY
2018 - 2018
Participation au développement de l'agence, par la prospection et la fidélisation d'une clientèle de particuliers.
Mes missions sont variées :
- le conseil, la vente de produits d'assurances ;
- les opérations administratives et de gestion qui découleront de votre activité (établissement de devis, gestion des contrats et des sinistres).
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Mutuelle Nationale Territoriale (mnt)
- Conseillère Agence
Paris
2017 - 2017
Assurer l'accueil téléphonique et en section des adhérents, des prospects, des interlocuteurs des collectivités, des professionnels de santé. Répondre à leurs demandes de renseignements et fournir les documents demandés
A partir d'une démarche de recueil et d'analyse des besoins, proposer aux prospects et aux adhérents une offre de protection sociale adaptée. Argumenter en vue de réaliser des adhésions ou d'éviter une radiation.
Vérifier et saisir les demandes d'adhésion aux contrats individuels et collectifs
Réaliser les devis sur le logiciel de tarification et effectuer les relances nécessaires.
Assurer la maintenance des fichiers en santé et prévoyance
Participation aux opérations locales de marketing direct
Informer les adhérents et les collectivités sur les droits statutaires et les procédures de gestion des contrats.
Apporter des précisions sur les modalités de calcul des prestations et la date de versement des prestations.
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Groupama
- Gestionnaire d'assurances collectives
Paris
2016 - 2017
Réception d'appels entrants: Renseignements sur les garanties, vente de garanties complémentaires
Traitement écrites des demandes des clients, mise à jour du Système d' Informations clients.
Saisie des adhésions aux contrats collectifs
Gestion des mouvements de personnels, encaissement.
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MNT
- CHARGE DE LA RELATION ADHERENTS/COLLECTIVITES
PARIS
2014 - 2016
Assurer l'accueil téléphonique et en section des adhérents, des prospects, des interlocuteurs des collectivités, des professionnels de santé. Répondre à leurs demandes de renseignements et fournir les documents demandés
A partir d'une démarche de recueil et d'analyse des besoins, proposer aux prospects et aux adhérents une offre de protection sociale adaptée. Argumenter en vue de réaliser des adhésions ou d'éviter une radiation.
Vérifier et saisir les demandes d'adhésion aux contrats individuels et collectifs
Réaliser les devis sur le logiciel de tarification et effectuer les relances nécessaires.
Assurer la maintenance des fichiers en santé et prévoyance
Participation aux opérations locales de marketing direct
Informer les adhérents et les collectivités sur les droits statutaires et les procédures de gestion des contrats.
Apporter des précisions sur les modalités de calcul des prestations et la date de versement des prestations.
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MNRA
- Conseillère
Paris cedex 9
2010 - 2013
Missions : Responsable d'un portefeuille de 700 clients,
Suivis et études de leurs besoins sur la protection sociale du chef d'entreprise,
Fidélisation et développement du chiffre d'affaires-portefeuille (CA 2012, + 15 %),
Prospection,
Animation de réunions pour les indépendants. Relations avec les organisations professionnelles
(capeb, cnams, upa,,,)
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Crédit Immobilier de France
- Chargé de clientèle
Paris
2006 - 2010
spécialisé en financement immobilier - Bretagne Atlantique à Brest
Missions : Vente de financement immobilier (primo accession, prêt relais, investisseurs), application de la
réglementation (prêt PAS, à taux zéro), montage des dossiers administratifs, gestion du portefeuille
prospect, développement du réseau prescripteur.
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Garage St Christophe Brest
- Conseillère
2005 - 2005
en financement au sein du Garage Saint Christophe à
Missions : Vente de financements (Crédit, LOA, LLD pour trois marques : Volkswagen, Audi, Skoda ; et
produits annexes (extension de garantie, contrat d'entretien, forfait valeur à neuf), réalisation de
tableau de bord pour la gestion des 15 vendeurs répartis sur 6 sites.
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SOTRAVAL
- Agent de maîtrise de gestion
2004 - 2005
Missions : Chargé d'accueil clientèle, remise de chèques, établissement de documents administratifs : : Suivi
des comptes clients et fournisseurs : facturation, relance, contrôle des factures, rapport d'activité
mensuel, mise en place des contrats avec les fournisseurs..
