CHÂTENAY MALABRY
Issue du métier de la vente et du business developpement, dans le domaine du service IT et du conseil SI, je propose aux grands comptes et grandes entreprises des dispositifs mixtes de Conduite du Changement lors de grands déploiments SI. Ces dispositifs visent à faire adhérer les collaborateurs de ces grands comptes aux changements induits par l'arrivée de nouveaux processus et nouveau SI, et à augementer le taux d'utilisation de ces applications par les collaborateurs.
La conception de ces dispositifs de Change Management m'amène à travailler en étroite collaboration avec les équipes MOA et AMOA du client (DRH/ DAF/ Dir Métiers...), les Directions de la Formation et de la Communication, et la MOE au sein de la DSI.
Ces belles expériences m'ont permis d'appréhender des sujets fonctionnels de type RH/ paie/ gestion des Talents/ Comptabilité / Achats/ Relation Clients mais aussi, des outils comme les ERP (Hraccess, PeopleSoft, JDEdwards, SAP), les CRM (SalesForce, Siebel, Microsoft Dynamics) et de nombreaux applicatifs métiers dans le domaine du BTP, du retail ou du back office banque & assurances.
Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
E-learning
Business development
Conduite du changement
Pas de formation renseignée
