Isidore HERNANDEZ

En résumé

Entreprises

• Schindler - Ingénieur Commercial Installations Existantes

  Ebikon 2014 - maintenant Gestion et développement d’un portefeuille actif de contrats d’entretiens auprès de clients syndics, grands comptes, tertiaire. (1100 Ascenseurs – 330 clients)
  Défense des prix des contrats.
  Prospection et développement de nouveaux comptes clients.
  Vente de produits, de services à forte valeur ajoutée.
  Modernisation, remplacement complet d'ascenseurs, etc,
  1er IC Schindler France volume de marge 2015
  3ème IC Schindler France volume chiffre d'affaire 2015
  3ème IC Schindler France remplacement complet d'ascenseur 2015

• SCHINDLER - RESPONSABLE AGENCE SERVICE CORSE

  Ebikon 2010 - maintenant Responsable d'une équipe de techniciens de maintenance et de dépanange sur l'ensemble de la Corse
  Prospection client
  Vente de contrats d'entretien
  Vente de produits de modernisation
  Suivi et réalisation des travaux de réparation
  Augmentation du portefeuille client

• Wittur ex Wégam / Selcom - Responsable Commercial France Sud

  2009 - 2010 Gestion d'un portefeuille existant.
  Etablissement des devis et des offres commerciales suivant les besoins clients.
  Promotion des produits Wittur (portes cabine et palières, treuils, gearless, composants d'ascenseurs...)
  Développement du portefeuille existant principalement en btob
  Management de l'équipe commerciale Région Sud
  Suivi des approvisionnements usine.

• Ascaudit - Directeur Technique

  2004 - 2009 Cofondateur de la société ASCAUDIT
  Membre du COFNA – Commission de Coordination des Organismes Français Notifiés pour l’évaluation de la conformité des Ascenseurs.
  Membre de la commission ascenseurs P82A auprès de l’AFNOR – Association Française de Normalisation.
  Participation à l’élaboration des nouveaux textes réglementaires ascenseurs. (NFP 82.212, arrêté ascenseur)
  Elaboration et mise en place au sein d’ASCAUDIT du dossier d’accréditation COFRAC – Comité Français d’ Accréditation.
  Elaboration et mise en place au sein d’ASCAUDIT du Manuel Qualité ISO 9001 :2000
  Validation technique des offres commerciales.
  Mise en place des logiciels informatiques de saisie : audits, contrôle technique, rédaction automatique des cahiers des charges....
  Veille réglementaire.
  Relationnel avec les différents ascensoristes.
  Formation des nouveaux consultants.
  Recrutement des nouveaux consultants
  Encadrement d’une équipe de 19 personnes.

• Otis - Ingénieur Commercial

  Farmington 1998 - 2004 - Gestion et développement d’un portefeuille actif de contrats d’entretiens auprès de clients grands comptes, tertiaire. (PPR, Groupe ACCOR, SNI,…) 1100 Ascenseurs – 350 clients
  Défense des prix des contrats.
  Prospection et développement de nouveaux comptes clients.
  Vente de produits, de services à forte valeur ajoutée:
  Produits de modernisation Exercice 2002: objectif 1 M€ , réalisé 750 K€ ( 75% )
  Exercice 2003: objectif 1,1 M€, réalisé 1,25 K€ (113%)
  Récupérations de contrats Exercice 2002: balance négative
  Exercice 2003: balance positive
  Recouvrement Exercice 2002: créances anciennes 159 K€
  Exercice 2003: créances anciennes 2 K€
  Elaboration des offres, en collaboration avec des bureaux de conseil.
  Management d'une assistante.
  Management d'une équipe technique composée de 18 techniciens.
  Organisation du service maintenance.
  Pilotage et suivi des budgets de maintenance.
  Pilotage, planification et suivi des opérations de réparation.
  Gestion des interventions de maintenance et de dépannage.
  Etablissement des devis, gestion des réclamations clients.
  Animation des réunions mensuelles avec l’équipe technique. (Sécurité, suivi d’activité..)
  Participation aux réunions de chantier, rendez vous clients

• Siminor - Octé - Technico-commercial

  1996 - 1998 Gestion d'un portefeuille auprès de clients grands compte (Otis, Schindler, Koné, Thyssen…)
  Etablissement des devis et des offres commerciales suivant les besoins clients.
  Suivi des approvisionnements usine.
  Suivi des expéditions.

• Otis - Ingénieur Commercial

  Farmington 1983 - 1996 Management d'une équipe technique composée de 16 techniciens
  Suivi des contrats d'entretien
  Défense des prix des contrats et prestations de services.
  Prospection et développement de nouveaux comptes clients.
  Vente de produits, de services à forte valeur ajoutée.
  Etablissement des devis et des offres commerciales suivant les besoins clients.
  Contremaître Service - Evreux
  Responsable technique - Dieppe
  Technicien de maintenance - Le Havre

Formations

• LEP Le Havre (Le Havre)

  Le Havre 1975 - 1977 Electromécanique
  
  Electromécanique

Réseau

• Agr Ascenseurs AGR ASCENSEURS

• Charlotte MOLKO

• Frédéric TOURLOURAT

• Jean-Charles DOMERGUE

• Jean-Michel NEDELEC

• Marc SEUREAU

• Pierre BEAUCOURT

• Sonnerat JULIEN