METZ
ISSA BA : après avoir réussi mon baccalauréat scientifique série (D) à Nouakchott en Mauritanie. J'ai réussi le concours d'intégration à l'INTEC/CNAM en première année DPESCF. En cours d'étude, j'ai travaillé en qualité de serveur chez Jo Goldenberg, rue des rosiers à Paris. Cette expérience de 14 années m'a permis de développer mes compétences tant dans le service en salle que dans la gestion manuelle des stocks. J'ai aussi travaillé mes connaissances en langues et suis maintenant trilingue anglais, français et arabe.
En 2005, de retour dans mon pays natal, j'ai créé avec mes parents une maison d'hôte en appliquant tous les préceptes acquis en France. Lors de cette expérience de 4 ans, j'ai formé et encadré une équipe d'environ 30 personnes. Mon rôle consistait à veiller sur le confort des touristes et à l'entretien général de la structure.
Suite à cette expérience, j'ai été embauché comme responsable commercial de la vente du produit bedsonline (regatours), prestation de services hôteliers complétée par des services annexes tels que de la location de véhicules ou des prestations culturelles par exemple.
Mes compétences :
Effectuer le service en salle
Procéder à la mise en place et dresser les tables
Procéder à l'encaissement
Accueillir et être à l'écoute des clients
Conseiller les clients dans leurs choix
Anglais français arabe
Tourisme culturel
Relations Publiques
