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Jacques MARRONE

Annecy-le-Vieux

En résumé

Ingénieur de formation, les premiers ordinateurs individuels des années 1980 m'ont fait quitter les atéliers de production pour le monde de l'informatique. Responsable du développement et de la commercialisation de logiciels de gestion de production et de gestion de la qualité, je crée avec mon épouse en 1995 le cabinet conseil Alpes Innovation.
Notre mission : Transformer la conversation téléphonique en un instant privilégié de communication commerciale.
Nos leviers:
- LA FORMATION : Nous organisons des formations à l'utilisation de l'outil téléphone.
- L'AUDIT / CONSEIL en organisation autour de l'outil téléphone
et bien sur
- Le Logiciel: PhonePlus logiciel de prospection téléphonique pour les téléprospecteurs et les commerciaux


Mes compétences :
Formation
Développement commercial
Télémarketing

Entreprises

  • Alpes Innovation - Dirigeant Alpes Innovation / Editeur Logiciel de Phoning / Formateur

    Annecy-le-Vieux 1995 - maintenant Mission : aider nos clients à utiliser le téléphone comme vecteur indissociable de leur réussite. Clientèle : PME souhaitant optimiser leur stratégie de prospection commerciale.

    Consultez notre site www.alpesinnovation.fr

    DOMAINES D'INTERVENTION D'ALPES INNOVATION :

    SOLUTION LOGICIEL DE PHONING:
    * Editeur du logiciel de phoning 'PhonePlus', véritable CRM dédié au téléphone, permettant d'accroître la productivité des utilisateurs du téléphone, tout en conservant plaisir et confort dans la démarche (téléprospection / télévente / relance de contacts etc.)

    FORMATION DES ÉQUIPES
    *Formation à l'utilisation du téléphone en relation client/prospect de toute personne dans l'entreprise (Dirigeant, commerciaux, téléprospecteurs, postes d'accueil...)

    STRATÉGIE DE PROSPECTION
    *Mise en place des stratégies de prospection (suivi prospect / communication)

    OPTIMISATION OPÉRATIONNELLE
    * Aide à la mise en place de trames d'appels pour de la prise de rendez vous ou de la vente par téléphone
    * Eventuelle réalisation de pré-tests,

    AUDIT / CONSEIL
    * Des audits : Analyse et Suivi des résultats de l'utilisation du téléphone dans l'entreprise

  • ... - Responsable commercial

    1988 - 1995 Chargé du développement et de la commercialisation de logiciels destinés aux entreprises de mécanique (Gestion de production, gestion de la qualité, méthodes ..). J'assure la définition du cahier des charges, l'animation d'une équipe de programmeurs et techniciens, ainsi que la commercialisation de la ligne de produits 'industrie'.

  • ... - Responsable qualité

    1982 - 1988 Responsable de production et responsable qualité dans l'industrie

Formations

Réseau

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