Master Management International et Marketing - Centre MIM Strasbourg
Mes compétences :
PowerPoint
Excel
Word
Access
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
Marketing
Vente
Management
Entreprises
Windigo Aventure
- Assistante Chef de Produit Touristique - Montréal, QC
2017 - 2017Développement de nouveaux itinéraires créatifs pour tous types de clientèle en fonction de toutes sortes de thèmes d'aventure, aux Canada et aux USA
• Rédaction de dossiers de voyage
• Recherche de nouveaux fournisseurs
• Gestion des médias sociaux et du blog
• Gestion de la demande BtoC des voyages en ligne + voyages personnalisés
Windigo USA, San Francisco
- Guide touristique
2014 - 2016Responsable de la sécurité et de la qualité délivrée aux clients
Encadrement de groupes de 5 à 20 clients
Conduite de circuits d'aventure de 2 à 3 semaines à travers les USA en autonomie incluant diverses tâches :
- préparer les itinéraires
- vendre et réserver les activités
- organiser chaque journée
- conduire
- gérer les approvisionnements
- gérer les conflits et situations difficiles
- guider les passagers sur les lieux visités (villes et parcs nationaux)
- sélectionner les randonnées appropriées aux niveaux des clients et randonner avec eux
- gérer les budgets et comptabiliser les dépenses
Scop Ossature Bois, Erstein
- Assistante de Direction
2011 - 2013(en alternance d'octobre 2011 à juin 2012 puis embauchée en CDI)
Administratif :
Accueil, courriers, préparation des éléments de la paie, réponse aux appels d'offre, gestion des dossiers divers (formation, assurance, maladie), suivi de chantiers
Comptabilité :
saisie comptable courante, déclaration de TVA, facturation (client et fournisseurs)
Association Nouveaux Horizons
- Assistante de gestion en alternance
2010 - 2011Accueil physique et téléphonique
Traitement du courrier
Suivi et gestion des absences/arrêts maladies des usagers du C.A.T. (90 personnes environ)
Commandes des repas usagers
Théâtre National de Strasbourg
- Hôtesse d'accueil
2009 - 2010Accueil des spectateurs, contrôle des billets, renseignements sur les spectacles, placement