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Jalal RAHMANI

Paris

En résumé

Actuellement Chef de projet Digital au sein D'EDF, mes compétences s’articulent autour des axes suivants :

‣ La gestion de projets Marketing Digital
‣ La mise en œuvre de campagnes médias et/ Marketing
‣ L'optimisation des interfaces & des parcours utilisateurs
‣ La gestion et l'accompagnement des ressources
‣ Le suivi & mesure de la performance KPI
‣ Le suivi de la relation client

Dans le cadre de mes missions, je m’attache particulièrement à mesurer l’impact des solutions mises en œuvre pour progresser. Toujours soucieux de concevoir des solutions pertinentes et de rester force de proposition, je suis en veille permanente sur les nouvelles pratiques du Digital Marketing.


Gestion de projet : Agile SCRUM, Jira, Confluence,ALM,Axure

Mes compétences :
Management
Merchandiser
Formation vente
Commercial b to b
Gestion du stress
Management d'équipe
Planification
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
DSP
Consolidations

Entreprises

  • EDF -  Chef de projet digital

    Paris 2015 - maintenant
    Chef de Projet Digital EDF
    Direction Marketing du Marché des Clients Particuliers d’EDF
    Développement des parcours de souscriptions d’offres et de
    services sur Web et applications mobiles
    Mettre en oeuvre de campagnes médias/marketing et optimiser
    les interfaces et les parcours utilisateurs :
    Elaboration des expressions de besoins fonctionnels après la prise en
    compte des entrants des chefs de produits, juristes,
    responsables de processus
    Définition & production de wireframes - collaboration équipes UX
    Conception des Backlogs, ateliers de conception
    Pilotage de la web-agency en charge des développements
    (qualité, sécurité, délais, coûts, anomalies) des livrables
    attendus (définition et suivi des releases/sprints)
    Gestion des fiches produits; photos, contenus et contrôle du
    respect des chartes.
    Superviser les campagnes de tests utilisateurs et clients
    A/B Testing, Prototypage
    Table ronde clients (étude qualitative)
    Gérer la recette fonctionnelle
    Reporting réguliers - Suivi des anomalies
    Responsabilité du GO/NOGO de mise en production
    Suivre la performance des parcours
    Suivi et mesure de la performance KPI
    Proposition d’optimisation
  • Itron - Ingénieur commercial, Itron. Portefeuille clients : collectivité et la DSP

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2015 Ingénieur commercial, Itron, Lyon.
    Portefeuille clients : collectivité (régie service des eaux) et la DSP (délégation des services publics).

    Commercialisation de produits et services de radio relève ou télé relève de la consommation eau dans le cadre d’appels d’offres.
    Prospection, développement du chiffre d’affaires, négociation des contrats et suivi clientèle.
    Montage de l’offre commerciale (marché et budget de frais commerciaux…) en collaboration avec les différents intervenants.
    Collecte et transmission d’informations à la hiérarchie sur le marché et la concurrence.
  • EDF - Attaché Commercial Grands Comptes de la direction commerciale

    Paris 2010 - maintenant Portefeuille de 8 clients Grands Comptes (secteurs: grande distribution et banque)

    Veille et participation à l'élaboration de la stratégie client.
    Construction de l'offre commerciale et rédaction du contrat.
    Gestion et suivi des contrats électricité, gaz, services d'éco-efficacité énergétique.
    Développement et animation des réseaux commerciaux.
    Missions transverses : Qualité, Marketing.
  • EDF - Attaché commercial grands comptes

    Paris 2010 - maintenant Portefeuille de 8 clients Grands Comptes (secteurs: grande distribution et banque)

    Veille et participation à l’élaboration de la stratégie client.
    Construction de l’offre commerciale et rédaction du contrat.
    Gestion et suivi des contrats électricité, gaz, services d'éco-efficacité énergétique.
    Développement et animation des réseaux commerciaux.
    Missions transverses : Qualité, Marketing.
  • France Telecom - Orange -  Ingénieur Commercial

    Paris 2009 - 2010 Portefeuille : PME, PMI du département 91.

    Définition des plans d’actions par portefeuille et mise en place des indicateurs pour en mesurer les retombées.
    Analyse des besoins et prospection de projets à fort potentiel,
    Gestion et suivi de l’offre commerciale (devis, contrats et SAV).
    Collaboration en mode projet : partenaires internes et externes.
  • Orange Business Services IT&L@bs - Ingénieur Commercial

    2009 - 2010 Portefeuille : PME, PMI du département 91.

    Définition des plans d'actions par portefeuille et mise en place des indicateurs pour en mesurer les retombées.
    Analyse des besoins et prospection de projets à fort potentiel,
    Gestion et suivi de l'offre commerciale (devis, contrats et SAV).
    Collaboration en mode projet : partenaires internes et externes.
  • FRANCE TELECOM - Assistant manager de l'agance FRANCE TELECOM-ORANGE Haussmann

    Paris 2007 - 2009 Management d’une équipe de 10 vendeurs en collaboration avec le Directeur d’agence.

    Suivi et reporting des résultats quotidiens et mensuels des vendeurs.
    Gestion du planning et animation de réunions d’équipe.
    Soutien à la vente des produits et services Orange.
    Réception des livraisons, gestion des stocks et du merchandising de l’agence.
    Organisation d’opérations télémarketing pour la promotion de produits.
    Prise en charge d’articles en SAV et gestion des conflits clients.
    Benchmark de la concurrence.
  • Orange Haussmann - Assistant manager de l'agence

    2007 - 2009 Management d'une équipe de 10 vendeurs en collaboration avec le Directeur d'agence.

    Suivi et reporting des résultats quotidiens et mensuels des vendeurs.
    Gestion du planning et animation de réunions d'équipe.
    Soutien à la vente des produits et services Orange.
    Réception des livraisons, gestion des stocks et du merchandising de l'agence.
    Organisation d'opérations télémarketing pour la promotion de produits.
    Prise en charge d'articles en SAV et gestion des conflits clients.

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