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Jamal-Eddine BENLAHMAR

CHOLET

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Entreprises

  • EX PROFESSO - Consultant (Management commercial)

    maintenant

  • EX PROFESSO - Directeur associé

    2004 - maintenant Management et Développement personnel


    Management : Développer son leadership, manager des équipes, manager les compétences, évaluer, aider à résoudre des problèmes, prendre des décisions, anticiper et gérer les conflits, déléguer, motiver, renforcer la cohésion d’équipe,
    - Développement personnel : gérer son stress, améliorer son efficacité personnelle, convaincre pour agir, s'affirmer et prendre confiance en soi, mieux se connaître pour mieux communiquer

    Commercial / Marketing
    - Bâtir un plan d’action commerciale
    - Négociation commerciale, technique de vente
    - Techniques de prospection
    - Accueil téléphonique / accueil physique
    - Vente et prise de rendez-vous par téléphone
    - Gestion des clients difficiles
    - Amélioration de la qualité de la relation client
    - La communication persuasive
    - Développement de la qualité de service
    Communication
    Formation de formateur
    - Communication orale - écrite
    - Conduite de réunion
    - Prise de parole en public
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