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Jan KLUGE

Meudon

En résumé

Compétences clés :
Développement d’activités / Marketing stratégique et opérationnel / Gestion de projets techniques
dans des contextes concurrentiels agressifs et de préférence dans un environnement international / multi - culturel

Mes compétences :
Achat
Communication
High tech
International
Internet
Marketing
Négociation
Negociation achat
Relations publiques
Stratégie
Télécommunications
Vente

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Directeur Mid Market - Marché Entreprises

    Meudon 2011 - maintenant

  • Bouygues Telecom - Directeur Commercial Fixe et Convergence - Marché entreprises

    Meudon 2010 - 2011

  • Bouygues Telecom - Directeur Marketing Offres et Produits / marché professionnel

    Meudon 2007 - 2010 Elaboration des offres et de la gamme de produits à destination du marché professionnel : offres voix et data mobile + offres accès internet et voix fixe + adaptation de la gamme de terminaux mobiles au marché profesionnel

    Lancement des offres neo pro, neopro 2 et neo pro 24/24 (premier forfait mobile illimité 24/24 & 7j/7 vers tous les opérateurs en France & vers l'Europe & l'Amérique du Nord)
    Lancement du Programme préférence pro
    Lancement des offres BBox Pro (internet, téléphonie professionnelle & TV)et Pro Synchro (offres de convergence fixe - mobile - internet) destinée au profesionnels

  • Bouygues Telecom - International Roaming Manager

    Meudon 2001 - 2007 Management du département en charge :
    des négociations interntionales avec les opérateurs GSM du monde entier:
    - accords de roaming (voix , data, SMS, prépayé
    - négociations tarifaires
    Elaboration de la politique tarifaire et des communication et action marketing a destinations des visiteurs arrivant en France, opérations de RP
    Particpation aux groupes de travail roaming de la GSM-Association (contribution significative dans la défintion des règles d'aiguillage de traffic et la mise en place de nouvelles solutions anti-fraude)

    CA généré : 200 M€
    Première mondiale : négociation et lancement du premier accord interstandarc ( GSM & CDMA) avec l'opérateur mobile corréen KTF

  • Bouygues Telecom - Manager Stratégie et Veille Marketing

    Meudon 1999 - 2001 Orientations marketing stratégiques à 3 ans, segmentation et prévisions de marchés, benchmarks français et internationaux, veille marketing internationale

    Marchés étudiés : téléphonie mobile (voix et sms)/ fixe, internet mobile / fixe, m-& e-commerce, m-& e-pub

  • Bouygues Telecom - Manager Recette Fonctionnelle et support utilisateurs

    Meudon 1995 - 1998 Creation , développement et réorgnisation des 2 activtés, (passage de 3 à 55 collaborateurs)

    Garant de la qualité des système mis en production et de la résolution rapdie des incidents en production

    Périmètre des systèmes sous ma responsabilité : Gestion client, Facturation/Enacissement/Recouvrement client, Fraude, ACD/IVR, provisonning réseau, nouvelles offres tarifaires

  • Eurogroup Consultants - Consultant

    1990 - 1995 Principaux types de missions effectuées :
    Conduite de projets informatiques de l'annalyse du besoin à la mise en place et l'accompagnement du changement (process organisation, en passant par les appels d'offres, la défintion des architectures fonctionnelle et technique, la stratégie de migration)

    Montage de projet de fusion, Business Process re-engineering, Etudes de marché

Formations

Réseau

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