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Jaouad FNINE

La Madeleine

En résumé

Nouveau challenge dans le domaine de la grande distribution, j'ai été nommée Responsable Support & Fidélité France & Belux pour le compte des supermarchés MATCH en Octobre 2012 avec une équipe de collaborateurs (prestataires) sous ma responsabilité.

Mes compétences :
agile
AS3
Décisionnel
Flex
Hibernate
Informatique
J2EE
J2EE Struts Hibernate
JAVA
NTIC
OFBIZ
Struts

Entreprises

  • Supermarchés Match - Responsable Support & Fidélité France & Belux

    La Madeleine 2012 - maintenant Responsable Support & Fidélité France & Belux.

    Management :
    Équipe composé de 9 collaborateurs en prestation.
    Prise en charge du recrutement, suivi de mission, suivi budgétaire et suivi individuel pour la montée en compétence.

    Support :

    Maintenance d'un périmètre d'une vingtaine d'applications.
    Support N+3.
    Compétence : JAVA J2EE / ODI / SQL sous Oracle & Postgre.

    Fidélité :

    Suivi de l'évolution de la marge sur vente de l'ensemble des magasins France & Belux.
    Interaction transverse avec les équipes marketing, commerce, caisse ...

    Projet Cagnotte en euro pour la France & BELUX en 2014-2015.

    Projet CUBA d'intégration de la solution Fidélité Europe en interne (2016 à aujourd'hui).
    . Rédaction des spécifications.
    . Pilote l'équipe de développement.
    . Respect de la qualité/coût et délai.
    . Animation et compte-rendu de réunion.
    . Collaboration avec les équipes marketing, l'encaissement, le décisionnel ...
    . Assurer la recette et la livraison en production.
    . Communication : état d'avancement, planning, compte-rendu.
    . ...

    Évolution de la solution Fidélité CUBA.
    . A ce jour, 6 versions en production. La septième en cours d'élaboration.
    . AMOA auprès des équipes métiers.
    . Recueil du besoin et étude du R.O.I.
    . Force de proposition.
    . Disponible, à l'écoute et ouvert au compromis.
    . Maîtrise du système d'information Match.
    . Communication : devis, planning, compte-rendu, animation de réunion et rédaction de spécification.
    . Pilote le projet.
    . Réactivité et adaptation aux contraintes métiers et MOE.

  • GFI Informatique - Ingénieur études et développement J2EE / ODI

    Saint-Ouen 2009 - 2012 Au sein d'un centre de service chez AG2R LA MONDIALE, différents projets autour du domaine des assurances / prévoyances axés autour des technologie JAVA J2EE / ODI.
    Une montée en compétence vers le domaine fonctionnelle m'ont permis d'être le tremplin entre les équipes métiers et informatique.

  • Salto Consulting - Ingénieur études et Développement

    Roubaix 2009 - 2009 Réalisation d'un progiciel E-CRM destiné à une jeune start-up.
    Plusieurs modules développées via les technologies Flex, Java, XML et AS3.
    Base de donnée de type PostgreSQL.
    Découverte de la technologie Java-J2EE.
    Le but de ce progiciel est la gestion de la relation client sur internet.
    J'ai développé trois modules qui sont la gestion de la segmentation, la gestion des opportunités et la gestion des commerciaux.

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