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Jason ALMEIDA

Pérenchies

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Relation clientèle
Management de projet
Droit
Économie
Management
Commerce
Marketing
Prospection

Entreprises

  • Meubles Demeyere - Gestionnaire litiges transport export

    Pérenchies 2016 - maintenant _ Gestion des litiges clients liés à l’exportation de meubles dans le monde
    _ Interaction avec la logistique, les transporteurs, l’équipe commerciale et les revendeurs (centrales + magasins)
    _ Dialogue en anglais, espagnol et portugais
    _ Tâches diverses: Contrôle des documents de transport et des notes de débit, Avoir, Facturation, SAV, Stats
  • TEL AND COM - Responsable du Service Client / Gestionnaire ADV

    Marquette Lez Lille 2013 - 2015 _ Responsable de la plateforme service client (Gmail, Téléphone, Courrier, E-reputation)
    _ Interaction avec la communauté sur Facebook, Twitter, Instaply et forums web (litiges en téléphonie mobile)
    _ Analyse et résolution des litiges commerciaux
    _ Gestion des ventes, des vendeurs, des plannings et des stocks (en télésurveillance)
  • Le Groupe La Poste - Guichetier commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 Vente en courrier, colis, affranchissement de courriers et de colis,
    Retrait, Versement, Transfert d’argent (Mandat, Western Union).
    Vente en téléphonie mobile. (La Poste Mobile)
  • ESAT Malecot - Commercial Prospection (bénévolat)

    2011 - 2011 Vente en prospection des produits artisanaux (bière et café)
  • Le Groupe La Poste - Chargé de Clientèle Professionnelle

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - 2013 _ Création, gestion et développement d’un portefeuille clients professionnels
    _ Opérations de prospection: Mailing Postal, Phoning, E-mailing et RDV client
    _ Vente en courrier, colis, opérations d’affranchissement
    _ Retrait, Versement, Mandat, Western Union
    _ Vente en téléphonie mobile

Formations

  • ISEFAC

    Kremlin Bicêtre 2013 - 2015 Master Marketing et stratégie Web

    Master Marketing et Stratégie Web
  • Institution St Jude

    Armentieres 2012 - 2013 Licence

    Licence Marketing Manager Opérationnel (St Jude / Université Catholique de Lille)
  • Lycée Paul Hazard (Armentieres)

    Armentieres 2010 - 2012 BTS NRC - Négociation et Relation Client

Réseau

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