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Jean-Albert MAUGER

PARIS

En résumé

Passion pour le marketing dans l'univers du luxe. Executive MBA de l'ESSEC pour approfondir mes compétences en management. Expérience des secteurs champagnes/spiritueux et automobile.

Mes compétences :
Export
Manager
Luxe
Communication
Automobile
USA
Commercial

Entreprises

  • BENTLEY MOTORS LTD. - Regional Manager

    2010 - maintenant Développement des ventes, notoriété et image de Bentley Motors sur l'Europe de l'Ouest (France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne et Portugal). Ouvert à partenariats ou évènements communs dans le luxe impérativement.

  • AUDI France - Responsable Marketing Après-Vente

    2006 - 2010 Elaboration de la stratégie marketing après-vente.

    1. Création et pilotage avec les agences de la communication après-vente clients et réseau de la marque AUDI :

    - B to C : Campagnes nationales et communication locale par le biais de marketing direct (on- et off-line), CRM service, marketing prédictif, PLV, animation rubrique Service de www.audi.fr. .

    - B to B : Animation rubrique Service dans Extranet Audi, challenge réseau national "Twin Cup", Rédacteur en chef du magazine après-vente "Audi Service Mag".

    2. Développement des programmes de marketing pièces, service et accessoires
    - Forfait Entretien & Révision,
    - Segment II & & III
    - Contrats de service : contrat de garantie, d'entretien et de maintenance.
    - Assistance mobilité

    3. Chef de projet "Audi Experience" : programme de satisfaction client basé sur promesses après-ventes.

    4. Chef de projet "client mystère". Etude continue sur la qualité d'accueil des clients après-vente.

  • SEAT France - Chef de District

    Villers-Cotterêts Cedex - France 2003 - 2006 Responsable du développement de la marque SEAT sur un secteur comprenant 19 distributeurs.

  • RAYNAL BRANDY - Chef du marché US - New York

    2002 - 2002 Responsable du développement commercial, du marketing et des relations publiques du brandy français N°1 aux USA.

  • Groupe Champagnes MUMM & PERRIER-JOUET - USA Brand Development Manager - Los Angeles

    2000 - 2001 Responsable du développement commercial, de la communication et des relations publiques des marques de champagne MUMM et Perrier-Jouët sur l'Ouest des USA.

  • Champagne Montaudon, Reims - Chef de marché Amérique du Nord

    1998 - 1999

  • Château Moncontour - Directeur Export

    1994 - 1997 Europe et Amérique du Nord

  • Ambassade de France - Poste d'expansion Economique de Chicago - Trade Attaché, Chicago USA

    1993 - 1994 Etudes de marchés pour le compte d'entreprises agro-alimentaires françaises.

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