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Jean-Baptiste BAROU

Courbevoie

En résumé

Bonjour, je suis actuellement étudiant en école de commerce à Burgundy School of Business (ex ESC Dijon-Bourgogne) après avoir validé un BTS Management des Unités Commerciales. J’ai eu de nombreuses expériences professionnelles et associatives dans divers domaines :

• RESSOURCES HUMAINES, avec du recrutement sur des profils financiers à Michael Page division Banque & Services Financiers, avec la gestion d’ambassadeurs pour KryptoSphere, une association autour de la blockchain et des cryptomonnaies,

• COMMERCIAL, avec du développement commercial et marketing à Lyon-Langues by Inflexyon, puis de l’animation à Adventure Group pour CEETRUS (ex Immochan) et Unibail-Rodamco,

• INTERNATIONAL, avec de la gestion immobilière et relation clientèle à VLR Property Management & Consultancy Ltd (La valette à Malte),

J’ai déjà eu une 1ère expérience de management en tant que Président du Bureau des Sports (gestion d’une association de 28 collaborateurs avec plus de 280 sportifs adhérents répartis sur 34 sports).

Dans la continuité de mon master des grandes écoles de commerce spécialité RH, je souhaiterai m’orienter vers du consulting en RH/SIRH ou en conduite du changement.

Jean-Baptiste BAROU
Tel. : 06 95 16 58 35
Mail : jeanbaptiste.barou@gmail.com
Site web : https://jeanbaptistebarou.fr/
Twitter : @JBBarou

Mes compétences :
Wordpress
Marketing
Animation commerciale
Vente
Négociation commerciale
Stratégie commerciale
Études marketing
Relance client
Evénementiel
Gestion événementielle
Microsoft Excel
Business development
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Développement informatique
Étude de marché
Marketing direct
Commerce B2B
Marketing opérationnel
Commerce B2C
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Ey (ernst & Young) - Chargé de recrutement et projet RH

    Courbevoie 2019 - maintenant Recrutement & projet RH division Financial Services Office (FSO) :

    • Recrutement des profils expérimentés pour le pôle FSO (Audit & FAAS, Advisory, Transaction Services),
    • Définition des besoins de recrutement avec les métiers,
    • Approche directe des candidats sur les CVthèques et les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn Recruiter),
    • Conduite des entretiens, coordination et suivi du programme des referral,
    • Reporting de l’activité recrutement auprès des opérationnels et de la hiérarchie RH
    • Intervention sur des projets transversaux
  • Techsell - Vendeur

    BOULOGNE BILLANCOURT 2019 - 2019 Animation & développement commercial :

    • Accroître les ventes de la marque Adidas en magasin auprès des consommateurs mais aussi des équipes de ventes.
    • Promouvoir la catégorie running lors d’animations et de démonstrations en magasin les samedis.
    • Fidéliser les clients en transmettant votre passion et vos connaissances dans le domaine.
  • Michael Page - Chargé de recrutement

    Neuilly-sur-Seine 2019 - 2019 Ressources humaines division Banque et services financiers :

    • Analyser du besoin et définition du plan d'action avec les consultants.
    • Piloter les actions de sourcing de candidats : Communication internet, CVthèque, réseaux sociaux (LinkedIn), base de données Michael Page etc.
    • Qualifier les candidatures (par téléphone) et participer à la sélection des profils retenus.
    • Assister les consultants dans la conduite de l'ensemble de la mission (y compris entretiens de recrutement).
    • Intervenir sur des projets transversaux (ex : veille concurrentielle, études de marché).
  • KryptoSphere - Responsable Ambassadeurs

    2018 - maintenant • Faire la promotion de KryptoSphere,
    • Développer la notoriété et l'image de marque de l'association
    • Représenter l'association sur des événements réguliers et ponctuels,
    • Rechercher et recruter des ambassadeurs,
    • Coordonner et gérer l'action des ambassadeurs rattachés à l'association,
    • Synthétiser et transmettre les informations recueillies aux responsables de l'association,
    • Mettre en oeuvre la politique de l'association,
    • Contribuer au développement en mettant en place des formations sur la technologie blockchain et sur les crypto-monnaies.
  • Hive Communication - Représentant du développement commercial

    2018 - 2018 Développement commercial :

    • Développer et solliciter de nouveaux clients;
    • Fidéliser les clients actuels par un service à la clientèle de qualité;
    • Promouvoir et vendre les services de l’entreprise auprès d’une clientèle industrielle diversifiée;
    • Maintenir un contact avec les clients afin de vous assurer de leur satisfaction et d’identifier les nouvelles opportunités de vente;
    • Conclure les ententes commerciales et transiger avec les clients concernant les avenants au contrat;
    • Réaliser des études de marché, être à l’affût de l’évolution du marché, de la clientèle ainsi que de la concurrence;
    • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan de développement commercial selon les objectifs de l’entreprise.
  • Burgundy School of Business - Président du Bureau des sports

    2018 - 2018 • Organiser de la vie sportive du campus : 28 sports différents proposés à l'année, gestion des infrastructures avec la municipalité, accompagnement sur les coaching et les matchs.
    • Participer aux championnats universitaires et coordination événements sportifs inter-école (Course croisière EDHEC, Swimming cup GEM, LR beach cup ESC La Rochelle, Coupe de France des ESC).

    • Gérer d’une équipe de 28 personnes (pôle communication, démarchage, logistique et événements sportifs)

    • Gérer les relations des partenariat publics et privés : recherche de fonds, prospect, suivi du partenariat, force de propositions.

    • Représenter de l'association intra et extra école sur des forums ainsi qu'auprès de nos partenaires.
  • VLR Property Management and Consultancy Ltd - Property Manager Assistant

    2017 - 2017 Customer Service Agent :

    • Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services.
    • Opens customer accounts by recording account information.
    • Maintains customer records by updating account information.
    • Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint;
    • Addresses and promptly resolves questions, requests from tenants.
    • Creates and distributes marketing materials for the property management company.
    • Maintains financial accounts by processing customer adjustments.
    • Processes rent payments and condominium dues.
    • Inquires about late payments .

    Property management :

    • Interviews new prospective tenants and gives tours of property.
    • Reports any problems or issues to property manager.
    • Manages records and files of current tenants.
    • Responds to emergency maintenance or safety calls.
    • Inspects property on a regular basis to assess condition of buildings and grounds, and to ensure that empty units are ready for new tenants.
    • Attends to necessary repairs and maintenance.
  • Université Jean Moulin Lyon 3 - Surveillant

    2017 - 2017 Surveillance :

    Préparation des salles (distribution copies et brouillons), accueil et accompagnement des candidats, distribution des sujets, surveillance active lors des examens, ramassage, comptage et classement des copies.
    • Master 2 : Droit notarial parcours européen.
    • Master 2 : Droit notarial parcours interne.
    • Master 2 : Droit de la propriété intellectuelle.
  • Seegmuller Group - Déménageur

    2017 - 2017 • Ranger et emballer les objets dans des cartons en les protégeant pour éviter la casse ;
    • Mettre en place un planning de déménagement ;
    • Charger le camion de déménagement de manière optimisée ;
    • Maîtriser les équipements du type monte-meuble ;
    • Installer un périmètre de sécurité ;
    • Etre capable de soulever des objets très lourds ;
    • Savoir manier avec précaution les objets précieux ou volumineux ;
    • Acheminer les objets vers le nouveau logement sans encombre ;
    • Procéder au déchargement ;
    • Déballer les cartons ;
    • Ranger les objets ;
    • Démonter et remonter les meubles ;
    • S'occuper des formalités administratives ;
    • Informer son client sur ses différentes démarches ;
    • Savoir conduire le camion de déménagement pour les conducteurs-déménageurs.
  • Adventure Group - Animateur Commercial

    Sainte Foy les Lyon 2016 - 2017 Animation commerciale :

    • Dynamiser les lieux à fort trafic (centre commerciaux : Immochan avec Auchan Caluire, Dardilly et St Priest et Unibail Rodamco avec Confluence) ;
    • Animer l’espace avec des ateliers loisir tout public qui sont personnalisés et expérientiels (travaux manuels, culinaire, réflexion, d’action) ;
    • Être en cohérence avec une thématique (Halloween, Noël, évènement sportif…) et des objectifs de trafic, notoriété, image, et visibilité de chaque centre commercial ;
    • Mise en place d’un stand éphémère dans un établissement recevant du public (moquette, totem de communication, décor, mobilier) ;
    • Gestion d’une animation commerciale de loisir tout public ;
    • Attirer des visiteurs sur l’animation et les inciter à participer, les informer sur les prochaines animations et concours ;
    • Reporting photo avec les autorisations de droit d’image et inventaire des ressources consommées ;

    • Régis et organisation de cours de Cross training, Running, Zumba, distribution de goodies et flyers (pour le prestataire Fitness Park de Confluence) ;
    • Gestion de stand pour un jeu de piste géant en partenariat avec Michel et Augustin ;
    • Installation de structure gonflable pour communiquer sur l’évènement Confluence Plage 2016.

    http://www.emocio.fr/
    http://www.adventuregroup.fr/
  • Lyon Langues by Inflexyon - Assistant développement commercial

    Lyon 2016 - 2016 Développement commercial et marketing :

    • Prise de contact avec les DRH de notre clientèle pour analyser leur besoin de formation (Plan de formation, CIF, VAE, DIF & CPF des salariés) ;
    • Actualisation et développement de la base de données clientèle ;
    • Prospection Commerciale ;
    • Gestion de la relation clientèle, gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle (mise en place d'un questionnaire de satisfaction) ;
    • Vente de cours de langues (cours d'anglais, espagnol, allemand, portugais, italien, coréen, japonais, chinois) ;
    • Élaboration de stratégie marketing ;
    • Développement de services proposés : Atelier culturel linguistique (atelier loisirs, atelier culinaire, atelier professionnel, préparation aux examens, préparation au voyage) ;

    • Gestion de dossier formation professionnelle (émission de devis, de contrat d'étude, facturation) ;
    • Prise de contact avec les Organismes Paritaires Collecteurs Agrées (OPCA) & Pôle Emploi ;
    • Maintenance de site web marchand ;
    • Création de page web et gestion de plug-in (WordPress) des différents sites web ;
    • Référencement Yoast ESO des sites web ;
    • Développement de la communication interne (entre les différents services) ;
    • Développement de la communication par les réseaux sociaux, mis en place d'une communication attractive par l'outil "If This Then That" (IFTTT) ;

    • Participation de la communication hors média avec les salons de la Japan Touch Haru 2016 (9 et 10 avril 2016 à Lyon Eurexpo) et de la Japan Touch 2016 & Salon de l'Asie (10 et 11 Décembre 2016 à Lyon Eurexpo) ;
    • Encadrement des étudiants et bon déroulement des examens Diplôme Approfondi de Langue Française (DALF) et Diplôme d'Etude en Langue Française (DELF)

    http://lyon-langues.com/
    http://www.inflexyon.com/
  • Leroy Merlin - Conseiller de vente

    Lezennes 2015 - 2015 Rayon "éclairage et luminaires"
    Gestion de la satisfaction client par la qualité de l'accueil, de l'écoute et de conseils :
    • Diagnostiquer les besoins des clients, les aider dans leur choix ;
    • Concrétiser les ventes ;
    • Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) ;
    • Entretenir et approvisionner le rayon ;
    • Proposer des choix de produits, des réimplantations ;
    • Participer à la préparation d’opérations commerciales

    http://www.leroymerlin.fr/v3/p/magasins/lyon-tassin-l1308219970

Formations

  • Burgundy School Of Business

    Dijon 2017 - maintenant Master des Grandes Ecoles

    Semestre 1 : Économie industrielle / Marketing / Comptabilité financière / Communication négociation vente / Comportement organisationnel / Psychologie sociale du management / Anglais / Espagnol / Actualité économique et financière / Informatique / Atelier de créativité et conviction.

    Semestre 2 : Entrepreneuriat et innovation / Finance (valeur et investissement) / Calcul des coûts / Droit / Angl
  • SUP' Chassagnes

    Lyon 2015 - 2017 Brevet de Technicien Supérieur

    Activités et associations : Délégué ,représentant des élèves de ma classe auprès de l'équipe pédagogique et des responsables de l'établissement. Vente de sac de courses, de porte-clés ou stickers, collecte de dons : (http://www.habitat-humanisme.org/).
    Gestion de la Relation Commerciale / Développement des Unités Commerciales / Management et Gestion des Unités Commerciales / Droit / Economie / Man
  • LYCEE ICOF

    Lyon 2013 - 2015 Baccalauréat

    Gestion & Finance / Economie / Droit / Management des Organisations / Anglais / Espagnol / Histoire & Géographie / Français & Philosophie
    Activités et associations : Septembre 2013 - Juin 2014 : Création d’une mini-entreprise sous le couvert de l’Association "Entreprendre Pour Apprendre"​ (http://www.entreprendre-pour-apprendre.fr/) agréée par le ministère de l’Éducation Nationale. Dénomination so

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