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Jean Baptiste VOISIN

Rennes

En résumé

De formation juridique et immobilière, j'ai découvert le logement social en première expérience professionnelle, pour y rester 15 années, dans des fonctions opérationnelles, managériales et de Direction.

Passionné par le secteur d'activité, j'ai su m'adapter aux différents postes, dans des fonctions commerciales, puis en tant que service support, directeur d'un service, puis d'un Territoire.

Je souhaite aujourd'hui trouver un poste qui me permette de faire valoir mes capacités relationnelles, mon sens du service aux clients, ma connaissance du Territoire et mes connaissances en Immobilier.

Mes compétences :
formations management
ISO 900X Standard
Audit

Entreprises

  • SA D'HLM AIGUILLON CONSTRUCTION - Directeur Territorial d'Ille et Vilaine

    Rennes 2014 - 2015 Pilotage des 4 agences de gestion (9000 logements, 20 000 habitants), recrutement et formation des responsables d’agence, relation aux collectivités pour le développement patrimonial, déploiement de la nouvelle organisation

  • SA D'HLM AIGUILLON CONSTRUCTION - Directeur Clientèle

    Rennes 2011 - 2014 Ré-ingénierie de 3 services de gestion : politique tarifaire, charges locatives, process de recouvrement, livraison de 800 à 1000 logements neufs par an, partenariat sur le microcrédit, organisation et animation des « Rencontres Sociales » (100 personnes), développement du réseau des Habitants-Relais, vente de 3 immeubles en bloc, vente hlm de 20 logements, 98,2% d’occupation des logements, 100% d’encaissement, gestion des réclamations clients

  • SA D'HLM AIGUILLON CONSTRUCTION - Directeur Etudes et Marketing

    Rennes 2008 - 2011 Accompagnement stratégique du dirigeant dans la Politique Qualité et Clients, à travers la restructuration de l’Ecoute clients (5 dispositifs), des chartes d’engagement clients, la rénovation de l’image de l’entreprise (charte graphique, nouveau site Internet, publication magazine Synergies), la communication locataires et accession à la propriété, des conventions du personnel – pilotage des études internes (toute demande des services) et externes (enquêtes OPS, SLS, RPLS), budget de 800k€

  • SA D'HLM AIGUILLON CONSTRUCTION - Responsable commercial locatif

    Rennes 2004 - 2008 Management 10 commerciaux sur 10 agences, définition des objectifs, pilotage commercial (0,3% d’inoccupation des logements), création d’outils d’aide à la « vente », ajustement des pratiques aux nouvelles lois (ENL, DALO, MOLLE) – mise en location de 1500 à 2000 logements par an, dont 600 à 800 logements neufs, responsable de la commission d’attribution des logements (hebdo)

  • SA D'HLM AIGUILLON CONSTRUCTION - Gérant immobilier

    Rennes 2000 - 2004 Gestion technique (état des lieux, entretien des logements, réhabilitations), commerciale (recherche clients, étude dossiers, passage en commission d’attribution, remise de clés) et sociale (vie des immeubles, troubles de voisinage, réclamations clients, animation) de 457 logements / 1 000 locataires sur le Nord Ille et Vilaine – 99,5% d’occupation du patrimoine, 70 locations par an – 0,5M€ de travaux annuels

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