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Jean Bernard SERS

  • Sogetrel
  • Directeur BU Smart Solutions

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Directeur de Centre de Profit

Domaines High Tech : Energie, Réseaux, IoT, Digital, Smart Grid/Cities/Building
Développement de Services innovants, identification, négociation/animation de partenariats stratégiques
Pilotage de projets Européens dans différents domaines (Energie, IT, IoT, Telco)
Encadrement et développement déquipes pluridisciplinaires (200 personnes, P&L de 38 M€)
Business développement, élaboration de plan stratégique, de business plan et modèles daffaire
Conduite de projets de transformation, génération de gains de productivité sur 800 personnes
Programmes de réduction des coûts alliant actifs, effectifs, infrastructures, SI


Mes centres d'intérêt gravitent entre autre autour des nouvelles technologies , des Telecom, de l'électronique et de l'audio-visuel.

Les responsabilités occupées (de l'encadrement d'équipes Avant-Vente, de Directeurs de Projet, ou la mise en place de développements d'offres Marketing) m'ont permis d'apprécier les multiples structures opérationnelles des entreprises.

De formation ingénieur (Supelec) faisant suite à une maitrîse EEA (Electronique, Electrotechnique & Automatismes), j'ai évolué dans différentes entreprises : Industriel, SSII puis Intégrateur Télécom.

Entreprises

  • Sogetrel - Directeur BU Smart Solutions

    Direction générale | Issy-les-Moulineaux (92130) 2019 - maintenant Domaines : Smart City, Smart Building, Smart Grid, Infrastructures de Recharge de Véhicules Electriques & IoT
    Définir la stratégie du groupe autour des relais de croissance digitaux et créer une Direction dédiée aux activités Smart/IRVE
     Stratégie et Marketing : définition des cibles et segmention marché, structuration des offres, élaboration de la
    roadmap solutions, constitution de partenariats stratégiques, développement/commercialisation d’offres innovantes
     Gestion RH : recrutement et structuration des activités par pôles d’expertise (veille technologique, avant-vente,
    pilotage des projets, exploitation/supervision : équipe de 20 personnes
     Finances : gestion d’un budget de 75M€, revues budgétaires, gestion du P&L
     Visibilité : constitution d’un Showroom dédié et d’un Network Operation Center, animation salons/tables rondes
  • Bouygues Energies & Services - Directeur du développement

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2012 - 2019 Directeur du Développement d’une nouvelle activité (Smart Grid) – création de poste (2017 - 2019)
    Domaines : stockage électrique à base de batteries à destination des bâtiments privés, des collectivités et des iles
    Préparer le BP et le business model pour éclairer la DG sur la création d’une nouvelle activité dédiée au stockage d’énergie
     Marketing de l’offre : études de marché, élaboration de projections commerciales et constitution du business plan,
    définition des offres de services et argumentaires d’aide à la vente
     Elaboration d’outils d’aide à la vente : outils de chiffrage, documents technico-commerciaux
     Constitution d’offres innovantes, validation de modèles de distribution
     Représentation du groupe au sein de la Commission Européenne pour l’«Innovation Deal» : identification des freins
    législatifs au développement du stockage et propositions d’évolution des décrets sur les axes déchets et énergie
     Commercialisation de l’offre auprès de grands comptes et PME (secteur privé et public)
    Directeur du Business Developpement Smart Grid, Smart City & IOT - création de poste (2015 - 2017)
    Domaines : Objets connectés, pilotage énergétique des bâtiments
    Impliquer la Direction dans les enjeux business portés par l’IOT et se faire référencer auprès de la mairie de Paris
     Représentation du groupe au sein du programme Numa « inventons la ville de demain » : pilotage de 2 projets avec la
    mairie de Paris, Evesa, SFR et plusieurs startups pour adapter l’éclairage public au trafic, assurer la maintenance
    prédictive des candélabres et expérimenter le concept d’autoconsommation collective
     Identification de partenaires stratégiques IOT au CES pour délivrer de nouveaux usages dans le domaine du bâtiment
    connecté et de la Smart City ➔ présentation au Codir des axes stratégiques à développer
     Benchmark et sélection de plateformes IOT, élaboration de démonstrateurs, projet de Smart Hospital au Canada
     Formation au sein du Centre de Hautes Etudes du Cyber Espace pour accompagner les organisations dans toutes les
    dimensions de leur transformation digitale et comprendre les méthodes de raisonnement de cyber intelligence
    Directeur de l’activité Exprim IT - Communications unifiées, réseaux d’entreprise et sécurité (2013 - 2015)
    - Management : 200 personnes (commerciaux, ingénieurs avant-vente, équipes techniques de déploiement et de
    maintenance, hotline et Network Operation Center) – CA : 38M€
    - Offre : communications unifiées, Téléphonie sur IP, transformation digitale, cyber sécurité, mobilité, infrastructures
    LAN/WAN/WIFI, visio conférence, Cloud, convergence fixe/mobile, centres de contact, serveurs et virtualisation
    - Cibles entreprises : PME, Grands comptes et secteur public : 5000 sites, 3000 clients
    Restructurer l’activité pour un retour à la profitabilité, refondre le business model, le plan de rémunération des commerciaux,
    l’organisation et constituer de nouveaux indicateurs de pilotage
     Restructuration de l’activité sur le plan humain : spécialisation des experts, optimisation des effectifs
     Structuration du commercial : process GO/NOGO, création d’outils d’aide à la vente
     Création et déploiement opérationnel d’une offre de service en mode SAAS pour Bouygues Telecom
    Résultat net de -600K€ à + 10K€
    Directeur de projets innovants Smart Grid (2012 - 2013)
    Domaines : Stockage d’énergie, recharge intelligente de véhicules électriques, simulation d’effacement énergétique
    Coordonner les partenaires stratégiques institutionnels (Alstom, CEA, Nexans, Renault, Actility, industriels Européens …) afin de
    délivrer deux pilotes avant leur phase d’industrialisation selon 5 principaux enjeux :
    Innovation : stockage stationnaire et équilibrage de l'ensemble des systèmes de gestion de l'énergie
    Finance : réduction des investissement d’infrastructures, diminution des coûts de raccordement au réseau, réutilisation
    de batteries stationnaires, identification de nouvelles activités de service
    Environnement : création de nouveaux usages et réutilisation de batteries de véhicules électriques
    Sociétal : volume de réservations usagers, adaptation automatique à leurs pratiques, garantie d’autonomie suffisante
    pour faciliter l’adoption du véhicule électrique par la simplicité d’usage et la confiance dans les systèmes de recharge
    Démonstrateurs :
    - Pilotage et déploiement d’un démonstrateur financé par l’Ademe (13,2M€) pour concevoir et déployer un Smart Grid
    garantissant aux utilisateurs une disponibilité de recharge de leurs véhicules électriques
    - Plate-forme informatique de service : déploiement du projet financé par la Commission Européenne pour développer en
    France et en Irlande une solution d’optimisation énergétique à destination des quartiers à énergie positive
  • Spie Communications - Directeur des Opérations

    Malakoff Cedex 2007 - 2011 Directeur des Opérations (2007 - 2011)
    - Management : 150 personnes (chefs de projets, experts avant/après vente, centre d’appel, techniciens initérants,
    équipe d’astreinte et support 24/7) – P&L 11M€
    - Offre : solutions de communication d’entreprise LAN/WAN/WIFI, sécurité, Téléphonie et centres d’appel
    - Cibles entreprises : PME, Grands comptes et secteur public : 60.000 clients
    - Expertise : pilotage des certifications constructeurs (Cisco, HP, Nortel, HP, Mitel …)
    Fusionner, restructurer et rendre profitable la nouvelle Direction Opérationnelle
     Support en avant-vente aux équipes commerciales
     Fidélisation via la qualité de service et le support aux utilisateurs
     Relation client : pilotage Network Operation Center, centre d’expertise, Managed Services, Hosting et GRC
     RH : développement des compétences, mise en place d’une GPEC, réduction du turnover des hauts potentiels, gestion
    d’un budget formation de 3000 heures, programme de diminution des coûts de fonctionnement
     Organisation : constitution d’un Centre de Services ITIL, refonte des process, des KPI et suivi des SLA
     Qualité : établissement de la politique QSE, déploiement de la certification ISO 9001
    Résultat net de -800K€ à + 80K€, CA+2% dans un marché en forte décroissance
  • Spie Communications - Directeur Marketing Opérateurs et Nouveaux Services

    Malakoff Cedex 2002 - 2007 Objectifs : développer le business avec les Opérateurs et créer de nouvelles offres différentiantes (création de poste)
    - Veille du marché B to B autour des solutions Opérateurs, négociations et élaboration de contrats de partenariats avec les principaux opérateurs du marché (9 Telecom/Cegetel, Completel, Colt, B3G, France Telecom, Eutelsat)
    - Mise en place de la politique de distribution pour 350 commerciaux
    - Elaboration d’offres de services
  • Spie Communications - Responsable du Développement et de la Stratégie

    Malakoff Cedex 2002 - 2007 Elaboration des plans stratégiques 2002 – 2007 (analyses de marché, business plan ...)
  • Matra Nortel devenu Spie Communications - Responsable Département Déploiements et Projets

    1999 - 2001 Responsabilité d'une équipe de 10 directeurs de projets chargée de construire les offres de Service, de déployer les projets Télécom Nationaux et d'assurer le Suivi des Grands Comptes
    -Responsabilité de la réorganisation de la Direction des Opérations (800 personnes)
  • Matra Communications devenu Matra Nortel - Responsable Activité Réseaux puis Responsable Marketing National

    1995 - 1999 Responsable Activité Réseaux
    - Responsabilité d'une équipe de 10 ingénieurs technico-commerciaux chargée de répondre aux appels d'offre

    Responsable Marketing France activité Réseaux
    - Marketing Amont et Aval : définition de la stratégie nationale, établissement d'accords cadre, constitution de catalogues produits, création d'outils d'aide à la vente, formation des forces commerciales...
  • Télésystèmes - Ingénieur d'études puis Ingénieur Technico-commercial

    Berlin 1990 - 1995 Septembre 1990 à Juillet 1992:
    Ingénieur d'études (développement de modules de supervision, étude d'atelier logiciel)

    Juillet 1992 à juillet 1995:
    Ingénieur Technico-commercial
    - Réponses à des appels d'offres
    - Définition de l'offre marketing en Administration de Réseaux : élaboration de business plan, formation des forces commerciales
  • CGEE ALSTHOM (Devenu Cegelec) - Ingénieurd' études et développement

    1988 - 1990 Ingénieur d'études et développement dans le domaine du contrôle industriel:
    -Elaboration et mise en place d'une infrastructure matérielle/logicielle de télémaintenance, étude et spécifications d'un logiciel de supervision d’automates

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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