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Jean-Charles GÉNIPA

Paris

En résumé

Ma force, est d'avoir une famille et des amis qui m'ont toujours encouragés dans mes choix. De fait, j'ai pu obtenir un BAC Pro et un BTS (NRC). Mon empathie envers les autres me permet de faire connaissance avec des personnes de cultures différentes.
Aujourd'hui, après avoir crée un salon de thé à Vincennes avec ma soeur, j'ai fait le choix de quitter mes fonctions de co-gérante afin de diminuer les charges de la société et permettre à ma sœur de poursuivre son projet.
Mon souhait, est de pouvoir m'investir dans une entreprise pour y établir une relation de confiance avec la clientèle.

Cordialement Jean-Charles Génipa

Mes compétences :
Microsoft Windows NT
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Help Desk
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Danitis - Commercial Sédentaire

    Paris 2016 - maintenant En prestation chez TechData. Distributeur de produit informatique.
    Rédaction et devis de propositions commerciales pour les Anti-virus Symantec et McAfee . Gestion et réorganisation des renouvellements des licences. Ventes indirect et cycle cours.
  • Agrément-t - Co-Gérant

    2014 - 2016 Formaliser et définir l’idée du projet.
    Mise en cohérence : se former, recruter
    Effectuez les travaux de mise aux normes et d’embellissement du local.
    Agencement et mise en place du salon de thé. Service au bar et à table. Gestion de la caisse enregistreuse (mise à jour des plats et des prix). Relation avec le client pour définir leurs goûts. Marketing (plaquettes, cartes de visite, affiches et Facebook). Relation et commande auprès des fournisseurs.
  • EXPAGINA Imprimeur Numérique à Saint-Cloud - Technico-Commercial

    2013 - 2013 Augmenter le portefeuille client
    Guider le client dans ses choix
    Faire l'apposition des fichiers avant impression
    Aide au façonnage
    Négociation avec les fournisseurs
  • Société Expagina Imprimeur - Commercial

    2013 - 2013 Missions : Prospection client et conseil. Développer le portefeuille clients. Analyse des devis. Gestion des priorités des travaux d'impression.
    Gestion de l'atelier (stock et mise en place des machines). Guider le client dans ses choix. Faire l'apposition des fichiers avant impression Aide au façonnage Négociation avec les fournisseurs.
  • INGDYN Nanterre - Stage

    2010 - 2011 INGDYN Nanterre (Concepteur solution 2D/3D) Stage en entreprise pour la formation BTS
    Missions : Mise en place d'une action commerciale, prospection et conseil clients.
    Elaboration d’un plan commercial et d’un dossier commercial. Dans le domaine de la représentation en 3D en ingénierie
  • Hewlett Packard - Technicien Itinérant Presse Numérique

    COURTABOEUF 2005 - 2010 Missions : Installation et dépannage des imprimantes Indigo pour les Imprimeurs.
    HEWLETT PACKARD France, Issy les Moulineaux. Support technique téléphonique.
  • Hewlett Packard - Technicien micro-informatique - Technicien support presse numerique

    COURTABOEUF 2002 - 2010 Aide à l'utilisateur sur l'utilisateur de la micro-informatique, installation via serveur de logiciel Microsoft et spécifique, analyse des besoins utilisateur. - Installation et dépannage sur les presses numérique industrielles, aide et conseil.
  • HEWLETT PACKARD - Technicien Micro

    COURTABOEUF 2002 - 2005 Missions : Configuration internet et réseaux sur le PC, gestion des comptes sous Windows NT. Prise en charge et
    gestion de la maintenance matérielle. Assistance, conseils d'utilisations sur les applications bureautiques et
    Systèmes d'exploitation auprès des clients internes à l'entreprise. Prise à distance pour l'installation de logiciels
  • Compagnie d'Affrètement et Transport - Technicien

    2000 - 2002 Missions : Configuration internet et réseaux sur le PC, gestion des comptes sous Windows NT. Prise en charge et
    gestion de la maintenance matérielle. Assistance, conseils d'utilisations sur les applications bureautiques et
    Systèmes d'exploitation auprès des clients internes à l'entreprise.
  • Compagnie d'Affrètement et Transport - Support

    1996 - 1999 Missions : Mise en place du service Help Desk, gestion des incidents (bureautique, matériel, logiciels) et reporting.
  • Compagnie d'Affrètement et Transport - Préparateur

    1990 - 1995 Préparateur
    Missions : Management d'une équipe de de Pupitreurs. Mise en production des travaux informatique sur gros système.(Bull GCOS 7).
    Cordonner le déroulement des travaux et la mise en œuvre des traitements d'exploitation/production des ressources informatiques.
    Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données Contrôler et analyser le déroulement des travaux.
  • Compagnie d'Affrètement et Transport - Opérateur

    1986 - 1989 Missions : Sauvegardes des données, gestion de la bandothèque et des impressions. Suivi des jobs.
    Mise en place du planning pour la maintenance du groupe électrogène de la salle informatique
  • C.A.T. Compagnie Affrètement et Transport - Pupitreur- Préparateur- Help Desk- Technicien bureautique

    1986 - 2002 -Gestion des travaux sur Bull DPS7 -Gestion et planification du planning comptable sur GCOS7 - Prise en compte des pbs utilisateur avec le suivi sur les outil informatique -Aide à l'utilisateur sur l'utilisateur de la micro-informatique, installation via serveur de logiciel Microsoft et spécifique, analyse des besoins utilisateur.
  • Société Bourély - Magasinier

    1983 - 1985 Magasinier, prise de commande et gestion de stock.
  • Société Leiber Electricité - Electricien

    1978 - 1981 Missions : C.A.P. Apprentissage en électricité

Formations

  • GRETA

    Paris 2010 - 2011 BTS- NRC

    Négociation Relation Client
  • Institut Point Com

    Paris 1999 - 2000 BAC Pro

    T.A.U.I (Technicien Assistant d'Utilisateur de l'Informatique),

Réseau