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Jean-Christophe ADER

MAISONS-LAFFITTE

En résumé

Ma mission en temps que Responsable technique est de développer et faire évoluer des produits, des services et des process visant à satisfaire les besoins du marché et les attentes des clients.

Cependant, le marché évolue et les clients changent (cela peut être dû à une réorientation stratégique de l'entreprise).

L'enjeu de ma fonction est donc de transformer les expériences clients des différents services de l'entreprise en prestations ou produits excellents (excellence atteinte lorsque le client est satisfait au moindre coût pour l'entreprise) voire même d'anticiper les évolutions en les créant.

Mon objectif qui est aussi mon credo: "les clients très satisfaits sont nos ambassadeurs"

Mes compétences :
Direction technique
Maintenance
Service client

Entreprises

  • Glastint - Responsable Technique National Vitrage

    2018 - maintenant En charge du développement de l'activité réparation et remplacement vitrage automobile dans un réseau de franchisés en pleine croissance.
  • NORAUTO - Responsable Technique National Vitrage

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2011 - 2018 Mission: développer les compétences techniques dans le métier du vitrage au sein d'un réseau multi-prestations.
  • Loxam - Responsable Technique National

    CAUDAN 2007 - 2009 Mission: Animer la maintenance du parc de matériels de location de Loxam Rental et des filiales spécialisées
  • Carglass France - Responsable Technique National

    Courbevoie 2004 - 2007 Mission: Industrialiser les prestations de service

Formations

Réseau

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