MAISONS-LAFFITTE
Ma mission en temps que Responsable technique est de développer et faire évoluer des produits, des services et des process visant à satisfaire les besoins du marché et les attentes des clients.
Cependant, le marché évolue et les clients changent (cela peut être dû à une réorientation stratégique de l'entreprise).
L'enjeu de ma fonction est donc de transformer les expériences clients des différents services de l'entreprise en prestations ou produits excellents (excellence atteinte lorsque le client est satisfait au moindre coût pour l'entreprise) voire même d'anticiper les évolutions en les créant.
Mon objectif qui est aussi mon credo: "les clients très satisfaits sont nos ambassadeurs"
Mes compétences :
Direction technique
Maintenance
Service client
